??三维一体，以服务驱动成商办物业新标准
??客户需求是业务的源头，而服务力正是围绕客户需求的满足而达成的目标。卓越商企服务将服务力拆解为用户力、运营力和组织力三部分。用户力、运营力与组织力相辅相成，三者互为首尾、相互依托共同成就了卓越商企服务的专业化全生命周期+全链条价值服务。
??用户力是业务满意度的最直观体现。为此，卓越商企服务在基础物业服务的范畴之外，向用户提供跨界跨域联合服务、定制化服务、增值服务、体验服务等，持续提升用户体验感，强化用户力。目前，OPPO有超过90%的外租办公职场由卓越商企服务提供服务。2018年4月，OPPO的衍生品牌Realme首次发布会在印度举办。卓越商企服务安保团队克服人员不足、高温和暴晒等环境情况，连续上班18-24小时，保证了发布会成功举办，并帮助Realme团队在30分钟内在现场找回遗失的一台样机，被Realme官方称赞为“卓越速度”。
??运营力关系到物企的持续化增长，对此，卓越商企服务选择以标准化保障服务水准，满足业主日益增长的服务需求。同时，运营力还是一个未来化的概念，数智科技和更高效的中心集约化管控这两个维度也同样归属于运营力，是商办物业的趋势，只有升级运营力才能实现商写物业品牌的高效发展。
??组织力更多围绕团队进行，目前，卓越商企服务已经围绕人才梯队建设形成了行之有效的人才管理体系，并积累了丰富的专业化人才，能够为客户提供不间断的专业化服务，保障了整体服务的延续性。
??在专业化全生命周期+全链条价值服务加持下，卓越商企服务多项核心数据呈现高增长态势。截至2021年12月31日，总合约物业为5677万平方米，同比增长27%，总在管全委物业面积为4120万平方米，较2020年增长29%；综合毛利润率为27.7%，较2020年提升1.4个百分点；净利率为15.8%，较2020年提升1.7个百分点。
【 oppo|卓越商企服务：价值服务+满意度成为商办物业内驱力】??此外，卓越商企服务也十分注重服务能力的持续性进化。商办物业的服务力竞争从企业原创内生向内外互通快速迭代，在这一背景下，数智化和更高效的中心化平台管控等已成为中国商办物业品牌的标尺。这方面，卓越商企服务从单一的“E”服务向“N”服务进化，并逐步向“开放共创”的方向前进，打造一个更高维度的服务标准及流程。
