华为商城官方网如果刷机了，你的账号记录会被清除，这样，手机就没有登录云服务了 。是无法定位找回的 。
手机找回，它需要同时满足以下条件：手机开机、手机联网、手机上有华为云服务、手机上登录华为云服务帐号、开启手机找回（缺一不可） 。
【华为商城官方网】满足条件后，可以电脑登录华为云服务门（），并请确保电脑登录的华为帐号与手机登录的华为帐号一致，登录成功后点击“手机找回” 。
电脑登录华为云服务，点“手机找回”，二次验证华为帐号密码登录 。进入“手机找回”页面，选择手机设备名称，点“定位” 。
如果定位显示离线：说明手机现在没有联网，或者关机，网页不能定位 。定位显示无设备：手机没有登录华为云服务，开启手机找回按钮 。
手机找回定位成功后，可以远程发信息到手机、远程锁定或者清除数据、播放铃声 。手机找回定位失败，也是可以锁定手机和清除数据 。
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