3、品质完成品质控制流程图 , 生产巡检checklist , 品质检验文件 。品质管理(QualityManagementquality)是个系统工程 , 不论是大家常说的QA(QualityAssurance)品质保证 , 是QC(QualityControl)品质控制 , 都是围绕品质管理展开运行 。
【项目管理流程怎样才能标准化,品质管控流程怎么写】如何对产品进行品质管理?
品质管理(Quality Managementquality )是个系统工程 , 不论是大家常说的QA(Quality Assurance)品质保证 , 还是QC(Quality Control )品质控制 , 都是围绕品质管理展开运行 。文章主要围绕生产运营中的品质管理内容进行说明 , 系统性进行分析 , 列举常见的问题 , 希望解答近期有朋友私信问到如何提升现场品质的问题 。
品质管理是个系统工程 , 质量体系的建立非常必要质量管理体系(QMS)大家非常熟悉 , ISO9001:2015是现在的最新版本 , 文章不详细阐述质量体的建立过程 , 想了解的朋友可以阅读我相关的文章 , 这里主要讲一下质量体系在建立和执行过程中存在的问题 。A、体系照搬别人 , 水土不服:造成这个问题主要是下面原因 , 客户审核 , 产品招标需要企业通过质量体系认证 , 为了缩短认证周期 , 直接把同行业公司的体系文件移植到自己公司 , 缺少对文件的培训学习 , 也没有根据公司实际情况进行文件更新 。
中小企业为了节省体系认证成本 , 利用网络资源或者借鉴其他公司的体系文件 。带来的问题:违背了质量体系的金言“写你所做 , 做你所写” , 企业在执行过程中投入了大量资源 , 却没有达到质量管理的要求 , 其他企业的关键控制点并不是自己企业要管控的风险点 。B、体系的建立缺少企业流程的梳理 , 体系文件的编写没有部门领导参与其中 , 没有组织系统的培训 , 相关人员对于体系文件的规定并不清楚 , 直接打印一堆表单让员工填写 。
C、体系的执行缺少监督 , 没有组织有效的管理评审和内审:你们有没有按期评估每个部门的质量目标?例如:销售额、交付率、质量合格率、产品良率等 , 每年组织几次体系内审和管理评审?管理者代表和领导有没有参与其中?发现的问题有没有人跟进改善执行和效果评估?如果都没有 , 说明你们企业的质量体系虚有其表 , 大家投入了时间但是收效甚微 。
建立适合自己企业的质量体系并有效执行对于企业品质管理至关重要 , 通过质量体系认证不是目的 , 如果企业处于初创期 , 那就建立一个适合企业现阶段的体系 。客户的品质需求是企业品质管理的前提“顾客是上帝” , 质量体系的核心是以顾客为中心 , 顾客的品质需求被准确识别并有效输入到生产是关键 。你们企业有没有发生产品到客户手里才发现某个特殊要求指标没有执行?有哪些方面的原因导致上述情况发生?1、缺少客户需求识别管理 , 没有合同评审 , 或者合同评审时关注点在毛利率和交期 , 对于非标准品的要求录单时只是采取备注的方式 , 信息只停留在销售订单 , 没有传递到生产环节 。
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