本人与去年7月左右购买坚果r1 6+64一部 , 在购买使用大约15天左右发现屏幕开胶问题联系售后并发起售后 , 售后结束后使用大约5天左右后再一次的开胶 , 又一次发起售后 , 售后结束后使用3天左右又开胶了(三次开胶位置一样) , 再联系售后被告知要继续售后 , 本人拒绝后售后提出可更换新机解决问题 , 随后更换新机一台 。
新机使用至今年三月时又一次开胶 , 联系售后发起售后 , 手机到售后后对方联系本人说中框弯曲要有偿维修需800元更换屏幕总成(本人当时简直就是一脸蒙逼)无奈后付钱维修 。就在昨日收到维修后的手机 , 仔细观察后发现手机后壳右侧开胶未与中框贴合!联系客服被告知继续去售后 , 本人十分气愤要求退货或换货处理 。客服说不可以的 , 这样是不符合规定的 , 手机在付费维修后只能售后解决以后发生的一切问题不再提供其他解决方案 。并说付费维修后相关部件提供为期90天的质保 , 本人提问:如果再90天内发生同样问题且频繁出现怎么办?客服回答免费维修 , 超出90质保后付费维修!(这简直就是一个坑 , 现在就是修__修__修__90天时间到__付费__修__修__修__时间到__掏钱…………) 。在经历5次同样售后后本人认为以后不排除出现同样问题 , 锤子科技这个解决方案让人想骂娘 , 频繁售后根本就解决不了问题 , 让我的无法正常使用手机 。
望有关部门或负责人可以重视这个问题!
锤科要发展 , 人心不能散啊!
推荐阅读
- 百度手机输入法哪个版本好用,手机输入法哪个比较好用
- 标志信息为真,但该部移动电话机暂未到本中心注册。...
- 一本二本三本和专科有什么区别吗,三本和专科高职区别在哪
- 2020年河南省专升本考试时间确定,河南省专升本录取什么时间能查询
- 新疆有什么好的二本大学分数线,吉林省有哪些好的二本大学
- 灭神极品武魂怎么获得,五本细品精彩小说
- 日本为什么房价买不起,日本人工资高 为什么买不起房子呢
- 总统套房价格为什么这么贵,请问五星级酒店的总统套房一般多少钱一晚
- 济宁滨江一号为什么房价高,山东省济宁市杨柳国际新城的房价
- 本科通信工程毕业是什么学位,就业方向是什么