马村长|从产品经理角度，解构网红阿那亚( 二 ) 贾樟柯|app

大家可以想象下小的时候成长的大院，古希腊时期的雅典学院、孔子与弟子坐而论道，通过人与人精神层面的交流、探讨的过程中，逐步获得更多的智慧、自我实现与爱。

雅典学院-拉斐尔
【马村长|从产品经理角度，解构网红阿那亚】综上，阿那亚是一个满足人类全部需求的生活方式品牌。
二、需求构成需求构成我们通过4W1H来进行拆解。
1. who用户是谁

阿那亚业主——北京中产（马寅定位）分为长期住在阿那亚的离退休人们（老人）、周末节假日来短期住的人们（各年龄层）；
来阿那亚旅游度假租住的游客（各年龄层）；
来办展览、演出、发布会等工作差旅人群（中青年为主）。

2. what用户想要什么

老人：安度晚年、有志同道合的人可以聊天、交流、陪伴，生态环境好，适合疗养；
中产业主：远离大城市的纷扰，有一个可以安静看书、听音乐、看戏剧、陪伴家人的世外桃源、可以滋养精神世界的归所；
游客：环境好、适合拍照打卡、可以拿来炫耀、吃饭选择多、交通方便，商业配套成熟、提供可供选择的休闲度假的场所。

3. where&when社区内部（房子内部、小区内部），节假日，假期等。
4. how社区内提供礼堂、UCCA沙丘美术馆、艺术中心、多个业主食堂及餐饮店、音乐厅、剧场、图书馆、画廊、艺术馆，涵盖衣食住行、交流需求、文化与精神世界的方方面面都可以得到满足。

阿那亚APP，UX设计远超大部分互联网大厂现场越迭代越看不懂的产品
三、产品生命周期产品生命周期分为，0-1 MVP最小可行性产品验证，成长期、成熟期和衰退期；每个阶段对于打造产品的侧重点均有不同。
1. MVP（冷启动）在产品初期，最核心是的挖掘用户的基本需求，满足kano模型中的必备因素，培育市场、把基础、核心功能做好。
看了很多媒体的文章，知道马寅马老板自诩为“村长”，从马村长接手这个差一点成为烂尾楼的物业开始，最开始最重要的就是把阿那亚的核心功能“物性”社区这个功能做好，比如说村长设立了村长信箱，经常接到业主各种投诉，比如：小区路灯太亮了、哪里漏雨、漏水了、管道堵塞了、暖气不热了等等。
这些马村长前期多费了不少心思，并且还沉淀了一些非常好的传递邻里温情的活动，如“村长请邻居看电影”，而且有的时候会有一些电影的首映，甚至电影结束后邀请主创们一起来谈谈（这里埋藏线索最后商业模式会再聊一下）。
2. 用户增长通过满足了用户对于社区的基本需求后，逐步形成了种子用户，90%的老住户会推荐新住户来购房，逐渐开始用户增长裂变，逐步进入产品成长期，开始扩张市场，配合市场宣传。
我们在各个跟文化相关的平台上会看到阿那亚的故事，比如小红书、得到（老罗的跨年演讲等等）、知乎、马蜂窝等等，这与大部分的地产与用户的触点有很大的差别，这甚至让人模糊了阿那亚本身的“物性”，给人传递的信息更多作为一种文旅景点、文艺的、温暖的、有故事的、形而上的，而阿那亚的用户增长所需要被满足的也是这些。
于是你看到社交媒体上充斥着孤独的图书馆、礼堂、美术馆，随着知名度越来越高，越来越多的人们想要前来一探究竟，有一部分来访的用户一看非常满意，就可能转化成了业主，甚至决定定居在这里变成活跃用户。
一部分用户来了之后觉得不错、决定下次带着父母孩子一起来、产生了粘性，一部分用户来了之后虽然自己不打算再来，但是觉得还是值得来玩玩、来看看，于是就推荐了朋友们都来，就形成了拉新。