装修|贝壳收购圣都家装，买房和家装是“互补”还是“互损”？
7月6日，贝壳找房宣布与圣都家装达成协议，将收购圣都100%的股权，总对价接近人民币80亿元，该交易预计将于2022年上半年全部交割完成。
贝壳找房董事长兼CEO彭永东称，贝壳与圣都走到一起，是基于对未来以及达成目标路径的高度共识和跃跃欲试。
在互联网江湖看来，贝壳找房收购家装公司，是企业的多元扩张，背后可能透露着上市企业提升盈利空间的迫切性。但是，从二手房交易进军家装，这样的跨界是否顺利，两个行业之间的协同效率有多高，或许要画上一个问号。
发掘流量多维度价值潜力，寻求更大想象空间
企业进行多元跨界经营的例子很多，比如做家电的美的进军房地产，主打全屋智能家居；房地产企业恒大，旗下也有智能家居业务。诸如此类的跨界经营本质上都是利用原有业务积攒的私域流量，进行二次分发。
从企业的角度看，用户是一种怎样的存在？百度原产品副总裁俞军在《俞军产品方法论》一书中，对用户下了这样的定义：用户不是自然人，而是需求的合集。
对贝壳来说，二手房用户的需求不只是购房租房，可能存在着装修房子等其它需求。
事实上贝壳早在2019年以“被窝”试水家装行业，如今以将近80亿元的对价全资收购圣都家装，贝壳似乎是要把家装行业作为自己的“第二增长曲线”。当今又正是移动互联网的下半场，存量市场竞争趋于内卷，用户体量不变的前提下，发掘单个流量的多重价值也仿佛成为一种潮流。
表面上看贝壳涉水家装行业顺理成章，但如果想判断贝壳能否将家装业务做好，恐怕还要搞清楚家装和购房两种消费的协同效应如何，才能做出可靠的判断。
重决策消费之下，多元扩张成“自嗨式一站平台”？
实际上，购房与装修，看似互相关联（都是重要的财产配置且存在需求连贯性），但同样作为长周期决策的产品，背后的成交逻辑却有很大不同。
比如，买房需要考虑地段、生活便利程度、未来升值空间等，而装修需要考虑品牌、质量、价格等因素。
【 装修|贝壳收购圣都家装，买房和家装是“互补”还是“互损”？】
换句话来说，房子跟装修的“人货匹配”在于场景的重合、需求的衔接，以及供给端差异极大，在渠道、营销等方面，两者缺乏足够的流量协同效应。
贝壳的二手房业务是平台型，房源信息汇聚到平台上，给用户提供多选项，而装修业务却是用户的单一选项。装修业务工序复杂，涂料、瓷砖、木料等涉及到的品牌非常多，所以装修是一个差异性非常大的服务，不同品牌的差异很大。
对购房者来说，准品和非标品非常能够影响消费决策。例如，瓜子做毛豆新车网，二项业务的流量协同就非常好。车是标准化产品，消费者购车最重要的考量就是价格，价格能做到位，转化逻辑就是成立的。
但装修就典型的是非标准化服务，品牌多、材料多、风格多、工序多，猫腻也多，消费者做装修前肯定会多方比较，慎重权衡。有调查表明，超过6成的装修消费者会参考亲朋推荐的装修公司，可见从线上选择装修公司的消费者还是比较少的。
另外，装修费用对普通家庭是一笔很大的开支，装修也是低频消费，很多人一辈子可能只会装修一两次。
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