8.在“记事本”中随便键入一些文字,然后单击“文件”菜单上的“打印” 。如果能够打印测试文档,则说明使用的打印程序有问题,重点检查WPS、CCED、Word或其他应用程序是否选择了正确的打印机,如果是应用程序生成的打印文件,请检查应用程序生成的打印输出是否正确 。
9.检查计算机的硬盘剩余空间是否过小 。如果硬盘的可用空间低于10MB则无法打印,检查方法是在“我的电脑”中用右键单击安装Windows的硬盘图标,选择“属性”,在“常规”选项卡中检查硬盘空间,如果硬盘剩余空间低于10MB,则必须清空“回收站”,删除硬盘上的临时文件、过期或不再使用的文件,以释放更多的空间 。
10.检查打印机驱动程序是否合适以及打印配置是否正确 。在“打印机属性”窗口中“详细资料”选项中检查以下内容:在“打印到以下端口”选择框中,检查打印机端口设置是否正确,最常用的端口为“LPT1(打印机端口)”,但是有些打印机却要求使用其他端口;如果不能打印大型文件,则应重点检查“超时设置”栏目的各项“超时设置”值,此选项仅对直接与计算机相连的打印机有效,使用网络打印机时则无效 。
11.检查计算机的BIOS设置中打印机端口是否打开 。BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”,有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号,应将打印端口设置为“Normal、ECP EPP”方式 。
12.检查计算机中是否存在病毒,若有需要用杀毒软件进行杀毒 。检查打印机驱动程序是否已损坏 。可用右键单击打印机图标,选择“删除”,然后双击“添加打印机”,重新安装打印机驱动程序 。
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