开机状态，最新os，看视频，无任何操作，无任何按键，音量自动减小到零，手动拨回，也是自动减小到零，必须重启应用才可以，重启应用后过几十秒音量又抽疯自动减小，这是软件还是硬件问题，有类似的用户遇到这个问题吗？
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