曾经，在银行的柜台做一份柜员，也是让人羡慕的好工作之一 。德先生也曾在银行工作多年，早先银行入职后，不论啥学历，都要求在一线柜台锻炼几个月，对柜员工作也有着清醒的认识 。一线的银行柜员没有太多的工作能力要求，只要遵守操作规范，基本上都能胜任 。同时银行工作风吹不着，雨打不到，天天呆在空调房里，收入非常不错，社保待遇也很完善 。
但是看到金融部门的统计数据，仅仅今年前11个月，银行系统关闭的网点数达到3196家，那么下岗的柜员确实也是不少的 。为什么会发生这样的事情呢？1.我们的人口流动在加快，有些城市人口持续的流出，原来设置的线下网点显得已经不需要了，那么必须要进行合并或者撤除 。在东北这种现象特别明显 。2.银行之间也在整合，需要优化网点设置 。
我国从人民银行一家发展到目前6000多家银行，在有些地方银行已经显得太多，谁都吃不饱 。所以最近两年又掀起了银行合并的浪潮，合并之后多余的网点要进行整合 。3.移动互联网的加速普及，让现金交易变得可有可无，银行的柜台作用越来越小，用户可以通过手机银行，网上银行以及电话银行，将所有的业务办理，同时也不太需要到银行支取现金或者现场存取 。
4.银行科技的提升，大量的新的智能金融机器出现，完全可以替代人力 。机器肯定是比人力更节省成本，现在各个银行大量金融终端的普及，用户可以自助完成所有的金融业务 。现在柜员消失的趋势还不是很明显，因为目前还有一批老年人要去银行，而且不太会用互联网，同时为了反洗钱，我们还有着大量的网点验证服务 。但是随着未来的推进，有可能银行网点的无人化会越来越明显，集中性的银行线下营业场所会越来越多的撤掉，那些传统的银行会员一定要转型，否则会失业 。
假如一个银行基层职员只会点钞，数钱，做基本的账务，那适应不了新形势要求了 。未来银行支行营业网点会越来越少，很多金融终端设备会进入到商场等等地方，变成一个个电子化的小银行 。一线柜员需要自我进步，变成理财经理，客户经理，以及懂得更多金融事务的专业人才，那么才能保证不论是在银行内部工作，还是出外求职其他金融机构或转行都能发挥更大的价值 。
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