操作流程如下：
1、进入已买到的宝贝，找到这笔交易，点击页面上的申请退款；
2、选择已收到货，是否退货选择退货 ， 然后根据实际情况选择退货原因；
3、提交退款申请 。申请成功后系统会有相应的提示 。后续可进入已买到的宝贝页面，选择退款中，查看退款的详细信息及卖家答复；
4、卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请，若卖家同意退货协议 ， 页面上会出现卖家的退货地址，买家可以根据此地址进行退货的操作 。退货后，请到退款页面填写退货信息 。
【手机天猫未确认收货怎么退款流程】5、确认信息无误后，点击“提交退货信息”的按钮，卖家后续会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统也会自动退款给买家 。
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