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近期 , 关于苹果 iPhone13 系列手机因电池鼓包问题而能够获得免费维修的消息 , 在社交媒体上引起了广泛关注 。 此举是因为部分用户反映 , 他们的 iPhone13 遭遇了电池鼓包或电池容量显著下降的问题 。
他们在前往苹果直营店进行维修后 , 最终得到了免费更换新电池的服务 。 此举赢得了不少网友的赞誉 , 称苹果此举体现了良好的客户服务 。 作为对比 , 目前找苹果官方更换 iPhone13 电池的价格是729元 。 但如果用户购买了 AppleCare+ 服务计划 , 则可以享受免费更换服务 。
然而 , 苹果官方并未正式宣布任何针对 iPhone13 电池鼓包问题的免费维修计划 , 所以这一消息的真实性也是受到了质疑 。
【iPhone13电池鼓包免费修?苹果中国直营店回应】但是还有果粉说 , 部分 iPhone13 的电池确实有质量问题 , 只要 3 年内鼓包了的 , 苹果都会免费换新 , 只不过没有大面积召回宣传而已 。 苹果客服表示:关于电池鼓包问题是否免费更换 , 具体维修费用 , 也需以现场工程师的检测为准 。
如果你真的遇到了电池问题 , 建议你直接联系苹果官方客服 , 或者前往附近的苹果授权服务提供商进行咨询和检测 , 以获得最准确的信息和解决方案
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