我们在拼多多上购物 , 最后都会给商品进行评价 , 有些是纯文字的 , 也有些是带图评价的 , 最近有小伙伴想知道拼多多评价图片可以删除吗?那么接下来 , 我们就来给大家讲解一下这方面的内容 。
据了解 , 目前拼多多评价的图片是不能删除的!除非是你发布了什么违禁敏感词,所以才会被官方删除 。因为评价本就是主观的,商家可以在发货之后跟顾客回访沟通,减少顾客给差评的几率 。
拼多多怎么提高店铺好评?
1.做好售前售中售后客服
现在很多买家比较磨人 , 可能动不动就来个差评 , 所以店家在店铺初期要做好客户服务 , 即使遇到一些奇葩客户 , 也得多些耐心 。
及时回复客户留言 , 解决客户问题 , 满足消费者的需求 , 包括卖出宝贝后 , 有些客户催物流 , 都要及时的进行解答和梳理调和 , 尽量让客户有一个不错的购物体验 , 从而提升好评率 。
【拼多多怎么删自己评价 拼多多如何删除评论】2.尽量避免和买家冲突纠纷
由于开店过程中卖家需要同时处理的事情比价多 , 所以有时候难免会忽略某些环节 , 让客户不满意 。这时候 , 卖家一定不要推卸责任 , 主动认错 , 避免客户情绪升级 。
即使遇到刁蛮买家 , 店家也尽量保持好的态度和语气 , 避免和客户起纠纷 , 尽量引导客户给出好评 , 也可以适当做一些小礼品和小福利引导客户好评 。
3.货真价实 , 质量至上信誉第一
质量为先 。不管你是卖什么商品 , 质量是发展的第一生产力 。无论是良好的口碑还是稳定的销量 , 只要质量过关的产品都是会赢得消费者信赖的 。
4.活动或者礼品
消费者最喜欢的就是赠品以及优惠活动 , 因为作为消费者来说占小便宜心理是再普遍不过的现象 。如果在你家产品足够好的情况下 , 商家再适当的提供一些小赠品 , 可能就会超出客户期待 , 收获好评率也大大提升 , 回头客也会不断 。
最后 , 商家还是可以及时提醒顾客签收 , 这样做的话 , 消费者会觉得商家很有心 , 会给消费者留下好印象 , 那么店铺的好评自然也会提升上去哦!最后 , 希望文章能够给大家带来帮助!
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