产品线或部门的使命、愿景和目标要比公司的更加具体,和对外宣传使用的使命愿景并不一致,并且需要严格保密 。
示例:视频会议系统
#2 – 目标业务已经达成共识的承诺、约束因素和期望有哪些?
- 本年度和未来 3 年;
- 收入及其他财务指标;
- 市场;
- 产品/技术;
- 部门的贡献;
- 市场细分模型;
- 组织;
- 合作伙伴关系等 。
产品线目标设定表:可以备注说明目前的差距
愿景、使命和目标是产品线在今后几年应遵循的大致方向,也提供了制定业务计划所依托的架构,前提是要确保被团队中所有成员完全理解和吸收 。
继续视频会议系统的例子:
2 – 市场分析该步骤通过全面调研,详细地了解市场 。
根据所收集的信息,对市场动力(经济、行业、竞争对手和客户)进行评估,为后续分析活动提供所需要的基础数据 。
市场分析包含市场评估及其输出两个部分,如下图所示:
其中市场评估的主要内容如下:
#1 – PESTEL 宏观环境分析环境分析是对市场环境的概括描述,重要的是评估环境变化可能给产品线带来的影响 。
分析过程中只需要考虑那些对业务真正有意义的事件,除了显而易见的技术外,许多其他领域也可能有变更 。
主要应关注于以下领域:
- 政治:财务政策、法制、制度等;
- 经济:行业、经济增长、利润率、汇率、通货膨胀、就业、能源价格、关税等;
- 社会:文化、宗教、生态、人口、教育等;
- 技术:新产品、新工艺流程、行业新市场、能源节约、替代技术和标准等;
- 环境;
- 法律 。
- 在这个商业环境中,影响客户购买行为的因素有哪些?
- 有哪个因素过去曾经(对客户的购买行为)有过影响?
- 未来有哪些环境因素可能会(对客户的购买行为)带来影响?
- 产生这些影响的可能性有多大?
- 对销售可能会造成多大的影响?
一旦确定了机会点和威胁,团队就可以开始完成影响因素列表,并做出选择和优先排序 。
通过环境分析初步识别机会与威胁:
如果环境中的一种趋势或一个事件发生,能够对此做出战略响应并带来企业竞争地位上的积极转变,那么这就是一个机会;
如果不能对此做出战略响应,就会对企业竞争地位造成消极影响,那么这就是一个威胁 。
【简述市场分析主要采用的方法 市场分析方法有哪些】例如,在中美贸易摩擦的背景下,中国消费者更倾向于购买国产品牌手机,这就对苹果手机在中国的销量带来了一定的消极影响 。
#2 – 竞争分析通过竞争分析了解市场上的主要竞争对手,为了制定出可行的业务计划,需要对竞争对手有全面的了解,以便能够可靠地预测出未来的行动 。
通过了解竞争对手的战略、目标、业务模式、价值主张和战略控制点,协助完成产品线的定位,以便从市场获取最大价值 。
需要对收集到的有关竞争对手的所有信息进行竞争分析,关键是能够根据有关竞争对手的零散信息预测出竞争对手的行动 。
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