1 ， 取票12306高铁网上退票旅客要求退票时 ， 应当在购票地车站或票面发站办理 。在发站开车前 ， 特殊情况也可在开车后2小时内 ， 退还全部票价 ， 核收退票费 。团体旅客必须在开车48小时以前办理 。在中国铁路客户服务中心网站购票且未换取纸质车票的 ， 还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续（详情请查看网站公告） 。
2 ， 高铁票怎么退票12306付费内容限时免费查看回答稍等片刻旅客要求退票时 ， 请在票面载明的开车时间前到车站办理 ， 退还全部票价 ， 核收退票费 。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的 ， 可在开车后2小时内办理 。团体旅客请不晚于开车前48小时 。原票使用现金购票的 ， 应退票款退还现金 。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的 ， 按发卡银行或在线支付工具相关规定 ， 应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具 。旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤、病不能继续旅行时 ， 凭列车开具的客运记录 ， 可退还已收票价与已乘区间票价差额 ， 核收退票费;已乘区间不足起码里程时 ， 按起码里程计算;同行人同样办理 。退还带有“行”字戳迹的车票时 ， 请先办理行李变更 。开车后改签的车票不退 。站台票售出不退 。必要时 ， 铁路运输企业可以临时调整退票办法 ， 请咨询当地车站或关注车站公告 。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时 ， 按下列规定办理 ， 核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理 。2．在发站开车前 ， 特殊情况也可在开车后2小时内 ， 退还全部票价 。团体旅客必须在开车48小时以前办理 。3．旅客开始旅行后不能退票 。但如因伤、病不能继续旅行时 ， 经站、车证实 ， 可退还已收票价与已乘区间票价差额 。已乘区间不足起码里程时 ， 按起码里程计算；同行人同样办理 。4．退还带有字戳记的车票时 ， 应先办理行李变更手续 。5．因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退 。6．站台票售出不退 。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定 。必要时 ， 铁路运输企业可以临时调整退票办法 。第四十九条 因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理 ， 不收退票费：1．在发站 ， 退还全部票价 。2．在中途站 ， 退还已收票价与已乘区间票价差额 ， 已乘区间不足起码里程时 ， 退还全部票价 。3．在到站 ， 退还已收票价与已使用部分票价差额 。未使用部分不足起码里程按起码里程计算 。4．空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时 ， 应退还未使用区间的空调票价 。第五十条 发生线路中断旅客要求退票时 ， 在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价 ， 在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额 ， 不收退票费 ， 但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退 。如线路中断系承运人责任时 ， 按本规程第四十九条处理 。感谢您的咨询更多2条【高铁查询退票什么网址，取票12306高铁网上退票】
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