淘宝双十一满减退款怎么办 淘宝双十一满减退款规则介绍


淘宝双十一满减退款怎么办 淘宝双十一满减退款规则介绍


淘宝双十一满减退款怎么办?淘宝双十一狂欢昨天正式开始第二波 , 很多人想知道退款是满减活动怎么办 , 下面小编给大家带来淘宝双十一满减退款规则介绍 , 一起来看看吧 。
淘宝双十一满减退款怎么办 淘宝双十一满减退款规则介绍


淘宝双十一满减退款规则介绍一、退款规则
1、使用跨店满减的订单发生退款时 , 用户最高可退金额为该笔订单实付款 , 具体可退金额详见退款页面 。
2、消费者申请退款 , 分为以下几种情况:
(1)、消费者下单未付款时申请取消订单的 , 交易关闭 , 跨店满减不生效 。
(2)、消费者下单付款后申请部分退款的 , 部分订单退款成功 , 将根据满减档位按比例退还消费者对该笔订单的实付金额 。
举例如下:
A店铺订单金额 100 元 , B店铺订单金额 110 元 , A店铺和B店铺满减档位均为满 200 减20 , 订单总金额 210 元 , 买家共付款 190 元 。买家在A店铺的订单退款成功 , 系统按照实际折扣率计算(190/210)*A店铺 100 元订单的逻辑折算给予消费者退款金额 。
(3)消费者下单付款后申请全额退款的 , 订单全额退款成功 , 根据订单实付款金额对消费者进行退还 。
二、使用时间
第一波: 2020 年 11 月01日00:00:00- 2020 年 11 月 03 日23:59:59
第二波: 2020 年 11 月11日00:00:00- 2020 年 11 月 11 日23:59:59
三、使用规则
1、天猫跨店满减仅支持在天猫(tmall.com)、天猫国际(tmall.hk)平台中已设置跨店满减玩法的活动商家店铺内进行使用 。
2、跨店满减适用不同商品、不同满减条件及最高可优惠金额 , 具体以商品详情页“每X减Y”展示为准 , 其中X为满减条件 , Y为最高可减金额 , 满减条件与最高可减金额合称“使用门槛” 。商品详情页若无“每X减Y”相关文案展示 , 说明该商品不支持跨店满减 。
3、跨店满减须同时满足以下条件方可使用(实际是否可用以下单页面满减信息为准 , 请用户下单前予以关注):
(1)、仅限用于通过普通交易购买实物商品(具体以商品详情页“每X减Y”展示为准) 。
(2)、单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时 , 适用相同使用门槛的商品的货款总额(不包括运费、税金、运费险、增值服务等非商品金额 , 下同)在单品优惠后达到对应跨店满减的满减条件 。
4、跨店满减可叠加使用 , 上不封顶 。
*【举例】A店铺使用门槛为“每满 300 减40” 。用户下单金额满 300 元 , 那么下单就减 40 元;如用户下单金额满 600 元 , 那么下单就可减 80 元;累计优惠以此类推 , 上不封顶 。
5、跨店满减在单店使用时需满足满XX减XX的条件才能抵扣 。若多家店铺满减档位完全一致 , 跨店满减则可跨店凑单使用 , 优惠金额按照商品金额比例在商品中进行分摊 。
举例如下:
多个店铺同个满减档位 。A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满 200 减20 。若A店铺订单金额为 300 元 , B店铺订单金额为 200 元 , C店铺订单金额为 100 元 , 则订单总金额为 600 元 , 跨店满减可叠加 , 上不封顶 , 故该笔订单达到满 600 减60 , 可抵金额为 60 元 。

推荐阅读