作者 | Gary
来源 | 汽车服务世界(ID:asworld168)
继米其林、途虎、金固之后,轮胎这个垂直领域又有玩家布局汽修连锁,这次是国产品牌玲珑轮胎,后者在近段时间推出了“玲珑养车驿站” 。
前几天,18家玲珑养车驿站菁英店在郑州开业,宣布高调入局;事实上,过去几个月,玲珑养车驿站已经陆续在烟台、合肥等地集中开业 。
【汽车保养品牌店排行 品牌汽车保养店】这也意味着,由轮胎品牌商主导的汽修连锁品牌又新增一位玩家 。
玲珑轮胎成立于1975年,起家于山东,定位于集轮胎设计、开发、制造与销售为一体的技术型轮胎生产企业,产品涉及乘用车和商用车,并于2016年在A股上市 。
2020年,玲珑轮胎全年累计销售轮胎6332.54 万条,营业收入183.8亿元,在全球轮胎行业下行的时间段,业绩创历史新高 。
种种数据说明,玲珑轮胎的主营业务处于健康状态,而布局汽修连锁,也证明玲珑轮胎嗅到了市场的变局和机会,意欲探索新的地图,可以看作是一次主动尝试 。
但汽修连锁的水之深,相信行业人士大有体会,这绝不是利用品牌和资本就能轻易做成的事情 。
上游轮胎品牌商躬身入局,玲珑养车驿站的前景如何?
一、为什么要做玲珑养车?
收拢一下时间线,玲珑轮胎布局汽修连锁这件事可以追溯到去年年初 。
从玲珑轮胎2020年年报看到,去年年初,受疫情影响,玲珑轮胎提前启动“新零售”模式,重点围绕直辖市、省会城市、地级市市辖区、百强县深入分析市场需求,加强渠道网络建设 。
说白了,就是作为上游轮胎品牌商,要做渠道下沉 。
而渠道下沉的手段之一就是数字化 。
当时玲珑轮胎与腾讯云、华制智能合作,推出了一款针对经销商和轮胎门店的玲珑智慧零售系统,目的是打通工厂、经销商和门店之间的数据,反向提升工厂对渠道的服务质量和效率 。
这个动作完全可以理解,帮助玲珑轮胎下沉到轮胎门店这一端 。据透露,截至今年6月30日,近2.5万家企业注册了这套系统 。
更进一步,在今年8月,玲珑轮胎宣布“新零售2.0”正式上线,针对一期做了一次升级,其中一个核心动作就是推出独立养车品牌“玲珑养车驿站”,目的是配合“新零售产品+服务的线下体验” 。
可以看到,这次渠道下沉就更为彻底,直接触达维修门店和车主端 。
当然,从对外宣传口径得知,玲珑轮胎的主要目的是帮助经销商和门店提高核心竞争力,而这个竞争力和传统的销售逻辑完全不同,要从两方面挖掘,一是赋予数字化能力,二是连接门店体系和服务体系 。换句话说,原来的纯销售导向的模式已经被电商冲击得非常厉害,以后要通过服务来构筑护城河 。
从这个角度来说,玲珑轮胎推出汽修连锁完全在情理之中:既然已经把渠道下沉到了门店端,何不进一步嫁接到服务端,而服务由谁来做?当然是一个汽修连锁品牌 。
事实上,过去几年以油品和轮胎为代表的品牌商都做过类似的动作,背后的逻辑是类似的 。
一方面,米其林、固特异、中策橡胶、玛吉斯等都从2018年开始变革渠道,把原来的经销商转变为服务商,让渠道变得扁平化 。
另一方面,米其林早早就在中国布局驰加连锁品牌,美孚也在大力推广1号车养护,其目的就是在渠道下沉的同时介入到服务端,直接触达车主 。这些做法,既加强与终端的粘性,又巩固品牌在车主端的认知度 。
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