土巴兔装修流程土巴兔装修网怎么样( 二 )

二、互联网家装呈竞争格局，土巴兔稳居C位
其实家装行业可以说是互联网最早触及也是最踊跃的赛道之一，但结果却一直都是反响平平。如今随着疫情的助推，互联网家装这个曾经辉煌一时的行业再次被推上风口。行业的兴起使巨头们开始重新审视它的价值，阿里、京东、拼多多、贝壳、国美、红星美凯龙等11大互联网巨头相继入局，开始在家装行业排兵布阵，市场竞争也越来越激烈。

作为在互联网家装上一轮厮杀中所存活下来的佼佼者土巴兔来说，在这十余年的稳扎稳打中，早已脱变为新的形态。土巴兔在很早之前便开始注重内容生产板块，积累优质内容。为用户建立起一座“装修知识大学堂”，针对用户在装修时可能会遇到的问题进行归纳，再用专业的角度提出解决方案或装修策略。另外，为满足用户对个性化装修需求，土巴兔的素材库中还提供了海量装修设计图，支持用户根据自身的需求寻找适合自己的装修风格。
早期土巴兔深耕的优质内容和服务的优化，可看做是其在市场中提升口碑的两把利剑。
在互联网家装竞争激烈的格局中，土巴兔持续蝶变，其通过开发覆盖产业链的数字化系统、建立多层次的供应链体系及打造开放的金融平台这三种方式，升级成为消费互联网和产业互联网深度融合的生态平台。
同时，为解决行业痛点，土巴兔在B端和C端创建更为丰富的产品线，如在B端上，土巴兔有图满意、设计本等平台， C端有先装修后支付、第三方质检等服务。

据报告中显示，土巴兔构建了消费互联网与产业互联网融合生态，从而使消费与产业之间借助互联网形成和谐共进的形态；同时以技术来驱动家装家居产业供给侧改革，囊括了辅材及主材供应链、全屋定制供应商、智能家居家电供应商以及金融服务机构等。
毋庸置疑，即使巨头们入局互联网家装行业，但面对土巴兔通过技术、场景、产业链等方面建立起的互联网装修生态链，仍是短期内所无法跨越的鸿沟，土巴兔在市场中所占有的地位很难被撼动。

三、家装风口之上，土巴兔致胜关键是什么？
在互联网家装细分报告的最后部分， TalkingData以土巴兔的发展路径和生态系统为例，向大家展示了当前互联网家装品牌Top平台领跑于行业的关键。但小编认为，平台的发展路径和生态系统固然重要，但真正让土巴兔领跑于行业的，还在于以下两点：
其一，搭建口碑体系，提升用户满意度；报告中对互联网家装的用户画像进行了全面的解析，从互联网家装人群的移动应用偏好的及使用指数来看，快递物流、汽车服务等及使用指数较高，喜欢网购也是互联网家装人群鲜明的属性之一。
值得的是，高频的网购使互联网家装人群对商品的促销和评价也极为敏感，促销可以让用户以更低的价格享受到更好地服务，互联网家装人群用户更加追求高性价比的产品，超三分之一的用户对于评价极为敏感，这也就意味着平台的口碑将直接成为用户是否买账的关键因素之一。另外在家装人群使用互联网装修服务时，装修材料是否有保障也是家装人群所关心的事项。

土巴兔针对互联网家装人群的敏感点，构建了一套口碑评价体系。在装修过程中，业主可以对装修服务的各个环节进行量化评价，从而帮助到其他业主装修决定，同时也促使装修公司提高服务质量，推动行业良性发展。同时，土巴兔及时分析用户需求，实施优化产品线，在2020年土巴兔搭建的新保障体系中，涵盖着先装修后支付、第三方质检、正品辅材、在线预算审核、陪同签约和新房验收等措施，向用户提供强有力的安全保障。