指导案例78号：北京奇虎科技有限公司诉腾讯科技（深圳）有限公司、深圳市腾讯计算机系统有限公司滥用市场支配地位纠纷案（最高人民法院审判委员会讨论通过 2017年3月6日发布）
指导案例78号
【关键词】民事/滥用市场支配地位/垄断/相关市场
【裁判要点】
1.在反垄断案件的审理中 ， 界定相关市场通常是重要的分析步骤 。但是 ， 能否明确界定相关市场取决于案件具体情况 。在滥用市场支配地位的案件中 ， 界定相关市场是评估经营者的市场力量及被诉垄断行为对竞争影响的工具 ， 其本身并非目的 。如果通过排除或者妨碍竞争的直接证据 ， 能够对经营者的市场地位及被诉垄断行为的市场影响进行评估 ， 则不需要在每一个滥用市场支配地位的案件中 ， 都明确而清楚地界定相关市场 。
2.假定垄断者测试（HMT）是普遍适用的界定相关市场的分析思路 。在实际运用时 ， 假定垄断者测试可以通过价格上涨（SSNIP）或质量下降（SSNDQ）等方法进行 。互联网即时通信服务的免费特征使用户具有较高的价格敏感度 ， 采用价格上涨的测试方法将导致相关市场界定过宽 ， 应当采用质量下降的假定垄断者测试进行定性分析 。
3.基于互联网即时通信服务低成本、高覆盖的特点 ， 在界定其相关地域市场时 ， 应当根据多数需求者选择商品的实际区域、法律法规的规定、境外竞争者的现状及进入相关地域市场的及时性等因素 ， 进行综合评估 。
4.在互联网领域中 ， 市场份额只是判断市场支配地位的一项比较粗糙且可能具有误导性的指标 ， 其在认定市场支配力方面的地位和作用必须根据案件具体情况确定 。
【相关法条】
《中华人民共和国反垄断法》第17条、第18条、第19条
【基本案情】
北京奇虎科技有限公司（以下简称奇虎公司）、奇智软件（北京）有限公司于2010年10月29日发布扣扣保镖软件 。2010年11月3日 ， 腾讯科技（深圳）有限公司（以下简称腾讯公司）发布《致广大QQ用户的一封信》 ， 在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件 。11月4日 ， 奇虎公司宣布召回扣扣保镖软件 。同日 ， 360安全中心亦宣布 ， 在国家有关部门的强力干预下 ， 目前QQ和360软件已经实现了完全兼容 。2010年9月 ， 腾讯QQ即时通信软件与QQ软件管理一起打包安装 ， 安装过程中并未提示用户将同时安装QQ软件管理 。2010年9月21日 ， 腾讯公司发出公告称 ， 正在使用的QQ软件管理和QQ医生将自动升级为QQ电脑管家 。奇虎公司诉至广东省高级人民法院 ， 指控腾讯公司滥用其在即时通信软件及服务相关市场的市场支配地位 。奇虎公司主张 ， 腾讯公司和深圳市腾讯计算机系统有限公司（以下简称腾讯计算机公司）在即时通信软件及服务相关市场具有市场支配地位 ， 两公司明示禁止其用户使用奇虎公司的360软件 ， 否则停止QQ软件服务；拒绝向安装有360软件的用户提供相关的软件服务 ， 强制用户删除360软件；采取技术手段 ， 阻止安装了360浏览器的用户访问QQ空间 ， 上述行为构成限制交易；腾讯公司和腾讯计算机公司将QQ软件管家与即时通信软件相捆绑 ， 以升级QQ软件管家的名义安装QQ医生 ， 构成捆绑销售 。请求判令腾讯公司和腾讯计算机公司立即停止滥用市场支配地位的垄断行为 ， 连带赔偿奇虎公司经济损失1.5亿元 。
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