而对于门的质量问题,该名工作人员解释到,若工商局根据质检报告认定商家确实存在销售假冒伪劣产品的行为,商家将承担质检费用、赔偿消费者的损失 。“当然,消费者也可以直接联系商家售后服务部门,对于售后不予处理的情况也可向消费者协会进行投诉 。”
在此,工商部门提醒广大消费者,在购买商品时要理性消费,最好货比三家,不轻信商家宣传,冲动消费;要做好合同的把关,签订一目了然的协议或字据以避免产生纠纷;在购买数量较多或金额较大的商品时务必签订书面协议;在购买商品时最好到手续齐全,信誉良好的门店进行购买,不贪图小便宜;要学习《消费者权益保护法》,学会用法律维护自己的合法权益 。
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