【闲鱼买到假货了卖家不承认应该怎么办】
在闲鱼客服投诉该卖家 ， 告知客服自己从该卖家店铺买来的商品是假冒产品 ， 且和卖家沟通过 ， 但卖家不同意退货退款 。此时客服会进行取证 ， 截取你和卖家等聊天记录 ， 并且会把这笔账单暂且封存 。如果闲鱼客服查证属实 ， 卖家会受到闲鱼平台的处罚 ， 还会进行退货退款 ， 闲鱼对销售假冒品的卖家处罚措施十分严格 。
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版） 。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录 ， 无需经过复杂的开店流程 ， 即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能 。下载并使用全新概念的“闲鱼”APP ， 个人卖家能获得更大程度的曝光量、更高效的流通路径和更具优势的物流价格等三大优势 ， 让闲置的宝贝以最快的速度奔赴天南海北的新主人手中物尽其用 。此外 ， 闲鱼平台后端已无缝接入淘宝信用支付体系 ， 从而最大程度保障交易安全 。
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