销售最快乐的事情莫过于销售业绩的增长,那么我们该如何提高销售成绩呢?
除了勤奋,自信等要素外,我们还必须要掌握销售技能 。
下面通过三个案例和大家分享 。
1.对客户有明确的价值体现销售场景:
一位客户走进一家手机专卖店,看好了一款价值2600元的手机,可是他的心里预算是两千元 。
所以就对营业员说,你家手机怎么卖的这么贵呀?
营业员说:我理解你的感受,同时,我们这款手机卖的特别好,它的内存是128GB,支持电信,移动 。
也有便宜的:内存为64GB,只支持移动 。
请问您想要哪一款呢?
客户说:我需要下载的软件多,那还是要128GB的吧 。
分析:
销售任何产品,当客户说产品价格贵的时候,销售人员一定要给客户体现产品的真正价值,如果贪图便宜,那就享受不到产品的实际价值了 。
通过比较客户就不会再说产品贵了 。
2.和客户需求保持一致销售场景:
有一个保险公司的销售员,他一直在向一位客户推销养老保险,有毅力,也执着,可是拜访这位客户六个月,依然没有签单 。
后来又来了一位推销员,他这样问客户,我们公司的产品分为三大类:分别是养老保险,重大疾病保险和分红理财型保险,请问您想了解哪一种类型呢?
客户回答:你给我讲一讲重大疾病保险是怎么参保的?
后来这位客户在这位保险推销员手中买了重大疾病保险 。
分析:
有时候销售人员会犯一个错误,那就是想当然 。以为自己喜欢的就一定是客户喜欢的,这样会吃大亏的 。
正确的做法:
我们永远要用提问的方式,了解客户的真正需求,我们必须和客户的需求保持一致,最终才能达到我们想要的目的 。
3.合理利用有效资源销售场景:
小李是刚进公司不久的销售新人 。一个人负责一个县的市场开发工作 。
在工作中遇到了一些困难,不好意思问公司同事,担心同事说他没有能力 。
同时,开发一片新的市场 ,也是需要一定资金投入的 。他由于担心给领导添麻烦,就没有及时向领导提出要求 。所以,开发工作一直没有进展,更谈不上有销售业绩 。
分析:
销售人员不能靠单打独斗,这样会影响你的销售业绩 。
其实每位领导都希望你提出问题,因为你的销售业绩也是他的工作成绩 。
作为销售新人,应该把市场情况调查清楚,需要花多少钱?为什么要花这笔钱?如何花这笔钱?具体解决问题需要通过哪些具体的步骤完成?需要领导为你提供怎样的支持与帮助?
如果以上问题都整明白了,向领导汇报,寻求领导支持,领导就会觉得你有思想,有见解!同时也乐意帮助你 。
销售新人,永远不要在一个人埋头苦干了,那样会害死你自己 。有效的利用资源,不断提升业绩 。
总结:①对客户有明确的价值体现
②和客户需求保持一致
③合理利用有效资源
如果我们能有效的利用好以上三点,那么,我们的销售业绩一定能够不断提升 。
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