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回《 我用6610i的感受》

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刚刚看了《 我用6610i的感受》一文，上文作者对6610i的不满大概有四点，本人发表一下自己的想法，如有不妥请见谅 。
一.关于外壳“非常地松动”：
诺基亚支持“随心换”机器的外壳多少都有些松动，但反过来考虑松动一点也是有好处的 。当机器不慎摔落时，外壳与机身之间的空隙可以起到缓冲作用，保护机器内部的零部件；另外外壳松动一点也方便换电池和外壳，如果外壳和机身嵌的很紧，不光不方便换电池和外壳，揭开外壳时还可能会由于用力不当给机器造成损伤 。
本人现在使用的6610就有上文作者所说的这个问题，不过也没到“咯吱咯吱”这么“病态”的程度，这应该不是上文作者所说的“这明显是质量问题!”哪个制造商都不会搬起石头砸自己的脚，把质量有明显问题的机器拿出来卖 。
话又说回来，作者试机器的时候怎么不仔细一点挑，如果后壳到了“咯吱咯吱”这么明显的程度，当时就应该发现并指出来给服务员看的，可以换一台再试试 。
二.关于电池的问题：
诺基亚售后服务指南（第十二版）上写得清清楚楚、明明白白：
新电池在使用的头三次充电应达到12－14个小时 。第四次开始，显示充满即可，建议显示充满后可再多充2－3小时，这样可使电池更能够充分充电 。
注意新电池只有在两，三次完全充电和放电的周期后才能达到最佳性能！
也就是说电池要经过最少两轮的使用，其全部效能才能被完全激活！而作者只冲了一次13个小时，要想让电池达到最佳状态，根本就不可能 。人家厂商给你说明书，照着做不就行了，不相信厂商还买人家东西干嘛！
6610i的电池是BLD-3 780毫安的，和本人现在使用的6610原装电池是一个型号、一个容量 。记得我的6610刚买回来时，第一次充电后使用了不到一天半也就没电了，这是很正常的情况 。
至于客服告诉作者所说的“三次充电后才能看是不是正常”，很正确，没有异议，而不是他们在拖延时间 。希望你能理解客服，理解正常的受理程序，俗话说的好“心急吃不了热豆腐”！
三.关于“关机按键和音量的向上键非常地紧”：
6610i的前身，6610的做工就是这样的 。如果忘记锁键盘，机器放在衣服或包里时容易受到挤压而误拨这些键，“紧”一点可以不用造成这样的麻烦了 。6610i作为6610的改良版，外观设计几乎没有变化，“紧”在6610i来说应该不算是什么“问题”，而且也没有达到“非常地紧”这个程度，只能说明诺基亚的设计为消费者着想 。
四.关于受理：
诺基亚“三包”权益第一条、保修服务第二条和三包性能故障介绍得很清楚：
1.自购机之日起7日内，移动电话主机出现“性能故障”（见后面“三包性能故障表”)，你可以选择修理或更换同型号同规格的移动电话机或按发票价格一次退清货款 。换机及退款由购机处经销商负责 。
2. 若你在保修期内的附件（无论是随机购买还是单独购买）发生故障，请携带有效购机发票和保修卡，前往诺基亚客户服务网点 。诺基亚客户服务网点在做初步检查后，为你寄送到诺基亚附件保修中心更换 。
三包性能故障包括：
1.主机：说明书所列功能失效
屏幕无显示/错字/漏划
无法开机、不能正常登录或通信
无振铃
拨号错误
非正常关机
SIM卡接触不良
按键控制失效
无声响、单向无声或音量不正常
因结构或材料因素造成的外壳裂损
2.充电器：不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电
3.电池：充电后手机仍不能正常工作 。判断依据为电池容量不小于80%

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