我也多次出现过相同的现象，但我解决了 。而且非常容易 。出现这个现象很大部分是在机器上安装了各种软件，而造成软件和系统软件之间的冲突 。我有三个解决方案 。
【解决“Device start-up failed Contact the retailer”故障】下策：大力按住导航键(就是玩游戏的十字键，9个方向要按全)和笔形键开机，直到出现开机动画 。开始能解决问题，随着出现错误的频繁，用处越来越小 。到不如正常反复开机，到有可能会碰到死老鼠 。此方法同样能用于解决白屏出错问题 。
中策：这小手机就是台小电脑，出系统错误无非是文件出错 。只要把出错的文件删掉就好，但不知道哪个文件出错怎么办呢？我就删删删，把所有软件都删掉，SIS、JAVA的等等，只留个Q9 。再关机，再开，你会惊喜的发现，机器好了，不出错了 。(我的手机就是这么好的) 。
上策：先格卡再格机，能解决所有问题 。怎么格机宝典里有写，我不多说 。但那两个文件大家就找不到了 。告诉你，到"FoOL2的移动世界"网站去找，你会找到 。
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