我于03年3月23日在河南信阳购买了波导公司的 s3200手机 ， 6月发现护镜周边水银装饰开始出现退色黑斑痕迹 ， 当时面积较小未注意 ， 不久面积扩大 ， 影响外观 ， 7月下旬到贵公司信阳客服中心维修 ， 先是见客服小姐在与其他客户吵架 ， （早就听说这里每天都是如此热闹） ， 旁观等待近20分钟 ， 在其争执间隙 ， 请求给予维修 ， 小姐看了一眼 ， 说是汗液腐蚀 ， 不保修 ， 就不再搭理 ， 要求其解释原因 ， 只说是公司规定 ， 就转身开始装聋作哑 ， 态度恶劣 。在场继续观看其他客户争吵近10分钟 ， 难以忍受嘈杂喧闹 ， 只好离开 。
此事即使消费者自费解决 ， 也花不了多少钱 ， 但让我疑惑的是 ， 我所了解的其它洋品牌的手机为什么用几年都不会出现这样简单的问题？波导客服小姐连基本的接待礼仪及礼貌用语都不会 ， 让人难以忍受 ， 影响的仅仅是顾客的心情？窥豹一斑 ， 在波导公司产品的质量与服务上 ， 我无话可说 。
好在现在是买方市场 ， 消费者有自己选择的权利 ， 我想这大概会是我第一次也是最后一次选择波导的产品了 。
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