KB3116869是win10系统的一个累积更新 ， 但是有很多win10系统的用户在安装KB3116869补丁的时候 ， 不仅无法完成更新安装失败 ， 电脑还会显示黑屏的情况 ， 这个问题怎么解决？下面小编给大家分享win10系统安装KB3116869补丁失败且黑屏的解决方法 。
具体步骤如下：
1.同时按下Windows键和R键 ， 打开运行 ， 输入services.msc 。
2.找到WindowsUpdate服务项 ， 右键选择禁用 。
3.打开C：windowsSoftwareDistributiondatastore ， 删除datastore文件夹下的所有文件 。
4.按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务 ， 重新检查更新 。
【win10系统安装KB3116869补丁失败且黑屏怎么办？】
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