在每年一度的例行的年终总结报告上,诺基亚的首席执行观奥利拉用与去年同样自豪的语气宣布,2003年是诺基亚移动电话创记录的一年,不仅取得了创记录的盈利,还实现了前所未有的销售额和销量 。并且还小幅提升了市场占有率,全年超过了38% 。一切似乎都很圆满,诺基亚帝国正处在颠峰盛事 。
然而,2003年对诺基亚而言真的是其宣称的那么完美吗?在诺基亚太平盛世之下其实已经暗流涌动,危机四伏 。去年华尔街日报的一份关于诺基亚去年第3季度市场占有率的报告第一次显示改公司两年以来在其主要的西欧市场占有率产生大幅下滑,在底端手机领域被西门子超越,中高端则是三星和索尼爱立信各领风骚,而在中国和美国市场尽管诺基亚声称皆夺得第一,然而不能忽视的一个重要前提是,在这两个市场,它的最大竞争对手摩托罗拉正在经历着一场前所未有的大振荡,处于全面溃败的境况,换句话说,不是诺基亚太厉害,而是对手自身的原因使然,更为重要的一个发现,尽管在对手不济的情况下,诺基亚的市场占有率却略有下降,这点从市场调查公司的报告和它自身的报告也可见一斑,实际上奥利拉在去年发布的占有率数据使“创纪录的39%” 。
而在核心的手机产品方面,诺基亚用户似乎在面临这样的尴尬,在诺基亚发布的众多手机中竟然没有一款如过去8210或者8250般经典而畅销的手机,当索尼爱立信T618还继续在市场上热销的时候,作为竞争机型的诺基亚中端主力7250I似乎都快被遗忘了,而更新换代的6220与索爱T628相比更象是上个时代的产品,同样是那分华尔街的文章里称,“市场对彩屏和多媒体手机的需求帮助三星电子和索尼爱立信更有效的和诺基亚展开了竞争 。”当对手三星等已经把65536色彩屏和40和旋作为标准的配置的时候,诺基亚还一如既往的使用最初的屏幕和铃声 。
【诺基亚的盛事危机】如果说03年诺基亚手机能在销量上占有优势完全是因为在2002年正确的决定完全彩屏化的话,那么,现在它领先的优势正在逐渐消失 。同时,在中高端产品上诺基亚似乎正在走过去失败的道路,过分的强调商务功能而忽视外形和消费潜力巨大的女性市场,这点从它即将上市的6820和6230上也有所体现 。这些产品上我们已经看不到诺基亚自诩的“时尚科技主义” 。与此同时,一些第三集团的手机厂家如飞利浦正靠着成功的定位和时髦的造型开始崛起,而绝地反攻的摩托罗拉的“机海”战术则大有铺天盖地之势 。此外,在中国的二、三级市场国产手机正在“占山为王",而日本手机GSM化趋势更是一般不容忽视的强势,他们或许将来比三星更具竞争力 。
尽管诺基亚从过去到现在都是一个精于市场运作的商人,但也许势老大做得太久,一种北欧式冷峻的骄傲正在诺基亚自身的膨胀,缺乏创新和时尚感在诺基亚手机上第一次出现,或者正是诺基亚盛世危机的一种形式体现 。
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