我打过去，一个很客气的男子接的电话，听完我陈诉生产日期和版本的事情，他很奇怪，不知道我要问什么问题，我只好一针见血，问他，这机器是不是翻新机，他说应该不是，还没有出现过翻新机的情况呢，我问他商家为什么要去升级呢，他说商家去升级这是正常的，也经常出现，也有可能是渠道内升级，应该没问题，并且告诉我如果实在不放心可以去让他们检测一下 。他详细地跟我说了一下怎么去新地址，还说了两遍，我坐上公交车，又奔波了半个小时 。这半个小时，虽然已经很累了，但心情很好，觉得是有希望的 。
新的地址在西内大街 。到了之后客服把机器拿过去先是简单的看了一下，随后拿到里屋，不到两分钟出来问我，是不是刚冲过一次电，没怎么用过 。我说是，客服说一切正常，是行货，新机器，因为有一个指数是不能改动的，一用过就会有记录的 。我当时长出了一口气，活蹦乱跳的走出了客服中心 。
写了这么多算是给大家打个气，我们的西门子客服还是很认真负责的为我们做坚实后盾呢 。还有这样看来，现在的有些价钱跌的比较厉害的机器也应该是正常的，但大家还是要擦亮双眼，小心为妙 。
我现在甚至怀疑论坛上有些诋毁西门子的文章是有人别有用心发的 。唉，真希望这个风雨飘摇的时候西门子能站出来发出一些自己的声音，不要让自己的产品被消费者猜疑来猜疑去 。我和西门子的客服表达这种看法的时候，他们都只是笑笑 。唉 。品牌营销很重要，虽然fans很多，但非fans也是要积极争取的呵 。
再就是，随然现在的降价是实惠了我这样囊中羞涩的人，但是显然对西门子是不利的，对西门子这个品牌也是不利的，虽然卖给别人了，也要维护这个牌子啊，真希望西门子现在能有所动作 。
【我的低价购cx65及为他验明正身的经历、对西门子的思考】现在的局面对西门子，太不利了
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