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E65炒股软件的问答

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Q1，客户关注比较多的是付费的问题，怎么扣款，是不是在手机冲值卡里自动扣 除？
A1: 移动证券的月功能费在手机的月帐单中体现，按月生成，中国移动自动在手机
月话费中扣除 。
Q2，需要去移动公司开通吗？
A2: 开通移动证券不需要去移动公司开通，而是只能通过这种方式：即在手机上运
行移动证券软件，当收到是否定购移动证券的提示信息时，选择‘确认’，从而确定用
户的定购关系 。
Q3，有什么权威认证，信息是否准确？
A3: 移动证券作为中国移动自有业务，在上线前经过严格的业务测试，可以满足证
券客户的行情、交易、资讯等方面服务的需求 。具体信息来源和服务功能提供方分别
为：沪深交易所、合作券商、万德资讯等 。若客户希望自己验证相关信息的准确性和实
时性，可以通过互联网上的相关服务进行对比验证 。
Q4，股票的十妙瞬间交易都可以看到吗？可以看到盘内及盘外的数量吗？
A4: （ 1 ）、股票的十秒瞬间交易：有两种理解： a 、行情中的交易明细发布周期小于 10 秒 。目前的移动证券客户端提供最新九笔交易明细的查询功能，发布周期约 5 秒，和交易所行情明细发布频率相同 。b 、系统的快捷交易比现场交易快 10 秒 。移动证券系统设计中含有实现上述快捷交易的扩展功能，实施起来需要合作券商的接口升级和系统改造，目前系统在测试中，尚未对外发布 。目前，移动证券交易和合作券商的现场交易
同步 。
（ 2 ）、盘内及盘外数量？
回复：是否内盘、外盘？有两种理解： a 、券商为客户提供的行情分析系统
【E65炒股软件的问答】中，有提供内盘和外盘数量的，一般约定为：内盘是股票在买入价成交，成交价为申买
价，内盘数量大说明抛盘比较踊跃；外盘是股票在卖出价成交，成交价为申卖价，卖盘
量大说明买盘比较积极，上述概念是客户观看行情时的一个参考指标，实际意义不大，
移动证券目前的产品中没有这个数据 。b 、一般意义上将沪深市场以外的证券市场称外盘，在这个意义上，目前的移动证券实现了港股行情 。
Q5，移动证券软件是如何接受行情的 。
A5: 上交所、深交所行情数据　→　移动证券行情服务器　→　手机客户端
Q6 、查询历史记录的时间有多长，如：能查询 5 年前交易的股票信息？
A6: 查询交易的历史信息：完全由客户所在的证券公司保存的历史交易信息决定，移动证券的手机客户端只是展现从证券公司服务器取回的客户的相关信息 。如果该证券公司保存有客户５年前的历史交易信息，那么在移动证券的手机客户端上就可以查询到 。
Q7 、如何保证交易信息的安全？
A7: 由手机到交易服务器或者交易服务器到手机都采用加密技术 , 传输的数据均为加密后的数据 。
加密算法主要采用最安全的单向加密算法 RSA10243DES。
Q8 、如何办理移动证券业务 。
A8: 开通业务：
在手机上运行移动证券软件，当收到是否定购移动证券的提示信息时，选择
‘确认’，从而确定用户的定购关系 。
退定业务：
方法１、发短信１１１１ 到 ６８６８４８
方法 2 、拨打掌上网客服电话 59282957 提出退定要求
方法 3 、拨打移动客服电话 10086 提出退定要求
以上仅供参考！！！

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