四、改善服务，提高企业服务质量
使用企业网站，透过电子通讯，企业开展的在线服务是沟通的一种传统方式(如电子邮件，电话，传真等)都无法比拟的，在线服务能够更加及时，准确地把握用户的需求，通过互动服务，以统一的被动和主动，从而实现售前，售中，售后的网站售后;整个过程，全方位的服务 。
顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行了深入的了解，企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明的文字、图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料，并且这种宣传资料是用户主动来获取的，对信息内容有较高的关注程度，因此往往可以获得比一般印刷宣传资料更好的宣传效果，这也就是为什么一些小型企业只满足于是建立一个简单的网站的主要原因，在投资不大的情况下，同样有可能获得理想的回报 。
五、有利于企业提高效率，降低管理成本
在当今社会已进入信息社会，企业之间的竞争是信息和知识的竞争 。当逐渐基于网站开展业务的企业，对企业的业务流程，组织机构，人员结构，人员素质也将发生变化，企业优化业务流程，精简机构，提高员工素质，从而提高企业的水平信息化水平和管理水平，增强企业的竞争力 。
网站制作还可以帮助企业提高效率、减少中间环节、规范管理、降低管理成本的作用 。公司内部各个部门可以通过网站来增进了解，和谐气氛，最终提高大家的工作效率 。总之，借助互联网，企业内部，企业和分支机构，企业和客户，企业和供应商，企业和政府建立了前所未有的紧密联系，为企业带来了实实在在的效益 。
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