二十、为什么个人信用报告中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款?
答：首先 ， 中国人民银行征信中心出具的个人信用报告是对个人过去信用行为的客观记录 ， 并不对个人的信用好坏进行定性的判断 ， 不对欠款进行“善意”欠款或者“恶意”欠款的区分 ， 是为了保证信息的客观性 。其次 ， 商业银行等个人信用报告的使用机构会根据个人的实际情况和其他信息对客户的履约能力和意愿进行综合判断 。因此 ， 个人信用报告中不区分“善意”欠款与“恶意”欠款 。
二十一、为什么要特别关注“查询记录”中记载的信息?
答：查询记录中记载了查询日期、查询操作员、查询原因和当年互联网查询次数等信息 ， 据此可以追踪您的信用报告被查询的情况 。对个人而言 ， 您应当特别关注“查询记录”中记载的信息 ， 主要有以下两方面的原因：
第一 ， 其他人或机构是否未经您授权查询过您的信用报告 。
第二 ， 如果在一段时间内 ， 您的信用报告因为贷款、信用卡审批等原因多次被不同的银行查询 ， 但您的信用报告中的记录又表明这段时间内您没有得到新贷款或申请过信用卡 ， 可能说明您向很多银行申请过贷款或申请过信用卡但均未成功 ， 这样的信息对您获得新贷款或申请信用卡可能会产生不利影响 。
如果您发现您的信用报告被越权查询时 ， 可以向查询机构质询 ， 也可以向中国人民银行分支机构反映 。
二十二、是否可以通过手机查询软件(APP)查询个人征信记录?
答：征信中心暂未开通手机查询软件(APP)查询个人征信记录 。建议您登录征信中心官网 ， 通过“互联网个人信用信息服务平台”实名注册后 ， 申请查询您的个人信用信息产品 ， 包括：个人信用信息提示、个人信用信息概要、个人信用报告 。
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