合川的孙先生询问：我在自己的机器上写好word文件，想把文件拷给同事，可是U盘插到他的机器上没有反应，我双击我的电脑就重启了 。这是怎么回事？
【U盘读不出文件故障的解决】小编：首先，需要排除U盘中有病毒的可能性，先将电脑的杀毒软件升级，进行电脑全盘扫描后再连接u盘，双击“我的电脑，点U盘符，右键打开，然后点击杀毒软件查杀病毒 。其次，可以再换台电脑试试u盘是否出现这样的问题，如果没有，可能是那台电脑的主板型号比较老，导致与U盘不兼容，或者USB接口供电不足，可以尝试右键点击“我的电脑，打开“属性，点击“硬件，再点击“设备管理器，找到“通用串行总线控制器，然后选择USB接口，打开“电源管理选项 。把“允许计算机关闭这个设备以节省电源的勾去掉，再试试 。
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