无线数据──移动电子商务启辉器( 二 )


在数据电话革命的初期 , 一些移动电话制造商将提供能够接入企业信息的低档移动电话 。例如 , 美国市场上销售的30%的移动电话手机将安装微型浏览器 , 并使用无线应用协议(WAP)作为专用协议栈 。由于许多移动装置都配有小型显示器和键盘 , 而且不能处理大多数Html页面包含的大量数据 , 所以这些移动电话机接入网络时使用无线标记语言(WML)代替超文本语言(HTML) 。WAP可对移动装置传送纯文本信息 。
在采用低档移动电话手机的基础上 , 商业企业将建立对Email、产品目录和数据的接入 , 并在Intranet上使用WAP , 让企业员工直接接入Intranet 。大多数一流的电信公司将支持WAP , 并提供合理的价位 。
但是 , WAP也有局限性 。如网站必须专门用WAP进行格式化 , 网络治理部门工作负荷较重等 。因此 , 在移动装置发展过程中找到更好的方法代替HTML之前 , WAP很可能是接入电子商务信息的过渡性措施 。
非凡移动装置数据接入
支持移动电子商务的移动装置种类繁多 , 大有“忽如一夜春风来 , 千树万树梨花开”之势 。除上述移动数据接入装置外 , 其他各种移动数据接入装置也将不断地涌入市场 。
一是双向寻呼机 。在电子商务活动中采用双向寻呼机去年就出现了增长势头 。这些双向寻呼机比标准的数字寻呼机大一点 , 但挂在腰带上仍显得很小 , 且令用户感到舒适 。双向寻呼机之所以比标准寻呼机大 , 是因为它们配有集成式小键盘 , 其功能在于让用户更轻易输入信息 , 而且电池寿命很长 , 可以使用几百个小时 。去年就有ResearchInMotion、摩托罗拉和Glenayre等几家公司供给双向寻呼机 , 目前又有南方贝尔数据、BlackberryService和美国移动数据等几家服务提供商支持双向寻呼 , 提供Email、信息服务 , 而且不久将支持Web接入 。对于使用数据比话音多的移动电子商务用户来说 , 这些双向寻呼机可以代替移动电话 。
二是手持式计算机 。手持式计算机将成为移动电子商务的大众化工具 。这是因为只要加上一个PC卡无线调制解调器 , 就可用浏览器或已装入的Email应用程序 , 接入Internet 。大多数移动电子商务用户将采用数据软线、红外连接或“蓝牙”无线技术 , 将电话手机与手持式计算机相连接而接入移动数据 。
三是集成式无线装置 。在今后1~2年内将会涌现出诸如PalmⅦ一类的集成式无线装置 。这种无线装置内置调制解调器 , 能够根据用户所需要的地理位置提供信息服务 , 如查询某家银行柜员机或饭店等 , 并具有个性化特点 , 能根据用户的档案和数据需求提供准确的数据 。这种集成式无线装置的面市将会给移动电子商务提供新的契机 。
移动数据接入面对的问题
尽管企业应用移动数据业务已炒作了几年 , 但是设备、应用和服务方面的显著改进将是在移动电子商务兴起之后 。我们知道 , 当年蜂窝技术的出现 , 企业用户首先面对的问题是充分熟悉这一技术在传送Email和移动Web接入方面带来的利益 。但是 , 作为电子商务和IT治理人员对实现任何一种新的业务都将慎重考虑需要面对的诸多问题 。那么对于把移动数据引入电子商务需要考虑什么问题呢?从目前的市场和应用情况看大体应考虑以下两个问题 。
一是考虑发展趋势 。据业内人士分析 , 在2~3年内 , 移动无线装置将把数据、话音和其他功能融合在一起 , 提供人们不曾想象的服务 。人们还将看到大量的资源要投向这一领域 。因此 , 各种移动装置在竞技市场的成功与否将决定于这些装置能否支持数据、话音、传真等诸多新的服务功能和应用业务 , 以适应移动电子商务日益发展的需要 。

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