个人助理：用户可以通过网页治理自己的电信业务，主要应包括电信费用查询、电信业务查询和电信业务配置操作等 。
与办公网相结合的业务：与办公系统/办公网的结合的业务主要包括统一通信（UC） 。企业级统一通信业务是结合企业办公系统，实现企业信息化与电信业务相融合的业务 。企业通过UC Agent实现与软交换设备及应用服务器通信，由应用服务器和软交换设备共同实现企业用户状态的治理，并由应用服务器提供电子号簿、IP Centrex、智能选路、用户状态呈现、点击拨号等相关的业务特征 。
统一消息业务：该业务是指所有的消息（语音、电子邮件、传真、文本等数据）都可以由一个收信箱做统一的治理 。收信箱的内容由桌面PC、电话或电脑进行存取 。无论用户在哪里，用户可以通过PC、电话多种设备发送和接收信息，信息的存储和治理与用户设备无关 。
IP视频会议电话业务：视频电话业务是指通过各种媒体，将人物的静与动态图像、话音、视频、文字等多种信息分别送给各个参加会议的用户，使得在地理上分散的用户可以共聚一处，通过多种方式交流信息 。
话音驱动WEB浏览：话音驱动WEB浏览利用语音识别和文本到语音的转换技术，向普通的话音终端提供基于WEB的业务，如：天气信息、股票、新闻、交通等 。
互动式网络视频教育、医疗、娱乐：包括网络游戏、远程教育、远程医疗服务、视频点播（VOD）等娱乐服务 。
第三方自定义多媒体业务：除上述多媒体业务外，NGN网络还可以通过它的开放业务平台向第三方业务提供商提供业务开放接口，充分发挥各个领域的业务需求和创新能力 。
三、下一代网络的统一业务开放平台
1. 统一业务开放平台的特征
NGN提供上述种类丰富的业务是通过其统一业务开放平台实现的，该统一业务开放平台的功能类似于智能网的业务控制点SCP，主要完成业务逻辑的执行和业务提供 。但它与智能网存在着很多区别，这些区别体现在NGN统一业务开放平台的特征上 。笔者认为NGN的目标统一业务开放平台具有以下几个方面的特征：
业务种类的丰富性：突破了智能网平台主要基于语音业务的限制 。
业务开发和提供的开放性：统一业务开放平台通过向第三方开放的API接口，实现业务开发和提供的完全开放，从而达到NGN业务永无止境的创新和丰富 。
与业务商用模式的相关性：统一业务开放平台是下一代网络商业价值链的会聚桥梁，通过它完成了价值链中各方：主要包括网络业务开发商、终端应用软件开发商、业务提供商、网络运营商、终端用户之间的交互与协调 。
业务用户属性的集中性：它是NGN网络用户的业务属性的集中数据库，按照一定机制存储着业务用户的所有业务数据 。网络用户可以更新修改这些数据，第三方的应用服务器或应用平台可按照其运营者与统一业务平台拥有者的协议访问用户业务数据的全部或子集 。
基于上述特征的目标统一业务开放平台在网络及商业价值链中的位置和接口，统一业务开放平台是NGN商业模型价值链中的核心，它具有以下接口：
接口（1）：通过该接口向软交换，从而最终向终端用户提供业务逻辑执行服务，完成各类多媒体业务执行功能；
接口（2）：通过该接口完成两方面的任务：一是与终端用户的信息交互接口：包括终端向平台方向的用户业务属性登记、更新和通知以及平台向终端方向的业务信息、计费信息的通知；二是根据业务执行或终端用户的需求将终端软件开发商提供的终端应用软件向各类智能终端的下载升级 。
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