酷派 728B是续728之后又一款采用Win CE系统的双模双待手机，支持双网双号同时工作，两个手机变一个 。C网G网任意选择，互不干扰 。酷派728B 双网五频在线，真真实现一机在手全球漫游 。这款被誉为五星上将的双模双待手机还获得了2006年风尚中国卓越设计大奖 。
从外形和名字上728B和728非常相似，很多人起初会以为728B只是728的升级版 。但从728B的内在你会发现它带给我们更多全新体验，双卡双待机，支持防盗功能，只要发个短信，就能让手机自动关机，并将重要资料传回后将原文件销毁 。支持电脑备份、SD卡备份以及无线远程备份功能 。728B内置双CPU,一个负责通讯，一个负责商务娱乐，多任务同时处理 。还支持GPS卫星导航，使用GPS卫星导航能够方便直观的预告驾车者的方向和路段信息，可以随时知道自己所处的方位，给商务生活带来更多全新体验 。
初看酷派 728B就给人一种成熟、稳重的感觉，硬朗的外形下透着一股商务气息 。上半机身边缘采用纯钢镶边，金属和科技的融合往往会摩擦初耀眼的火花 。钢制的机身表面让782B显得气度非凡 。
在机身的左上角还激光刻印了微软的视窗图标 。728B采用的是Windows CE 5.0操作系统，Windows CE是微软公司开发的一个32位、多任务、多线程的嵌入式操作系统 。它可以用在手机、机顶盒、智能手持设备、网关、数字媒体设备、工业控制等多种场合 。
728B的系统就是Windows CE 5.0的基础上再次开发而来的 。相对其他PPC类型手机来说其菜单功能等设置更加简单人性化，操作方面更便捷 。酷派 728B的体积为116×59×21.5mm，看上去相当厚实，不过手感极佳 。
2.8英寸的QVGA超大触摸屏幕占据了机身3/5的面积，屏幕显示效果相当细腻清晰，不过感觉色彩对比度不强，颜色有些偏暗，屏幕采用内嵌式设计，周围锐银和墨黑搭配的外围，让整个机器看上去更富有层次感 。缺点就是内嵌的屏幕比较容易积累灰尘，不容易清理 。
【五星上将 酷派 728B初赏】白色的coolpad英文LOGO的烤印在屏幕上方 。机身下方是刻有3D SOUND纯钢镶边的扬声器 。728B外放的时候是下部分的扬声器和上方的听筒同时发生的，这样声音立体感更强 。扬声器两边是通话按键和主菜单按键 。
机身左侧的三个金属按键主要是方便单手操作，最上方的银色按键起到确定的作用，下方的两个银色按键，起到二维导航的效果，能够自由翻滚桌面模式下的快捷菜单和主菜单模式下的菜单选项 。单手操作一直都是手写手机的一个缺陷，侧面的三个功能按键较人性化的补充了这点上的不足 。
右侧面设置有两个按键同样采用金属材质，上方的是拍照快捷键，一键下可以快速启动拍照功能，下方的是电源键 。快速录音这个是许多商务认识必备的功能，很多会议都需要做录音记录，虽然728B没有设置一键录音功能，但在使用中发现，同时按下左侧的确定键和右侧的拍照快捷键就可以启动录音功能 。摄像头和自拍镜在机身背面顶部，摄像头为130万象素，可以手动调节微距模式，而且还支持全屏拍照 。
2.5MM耳机插口和MINI SD扩展卡插口在机身顶部，多媒体卡支持最大1GB扩展 。手写笔也放置在顶部 。
这次试用机型提供的是一块1100mAH锂电池，电池与后盖是一体化设计 。发现电池下方有两片硬胶贴片，所处的位置正好和卡槽对应，合上电池后可以更加稳定的固定手机卡 。
酷派 728B支持双模双待机，机身内有两个卡槽，卡槽1支持CDMA卡合双模卡，插入此卡槽的卡只能使用手机的CDMA通道，卡槽2支持CDMA卡合GSM卡 。如果两个卡槽同时插入CDMA卡，手机可以识别，但同一时间只能选择一个CDMA号码开机使用；同时插入GSM卡，手机虽可识别出是两个GSM卡，但是只有位于第二个卡槽的卡可以开机使用 。关于双卡槽设置方面和三星的W579是一样的 。
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