3宽带IP电话的发展
随着宽带IP电话走向市场,宽带IP电话运营商为使其服务受用户青睐,除提供话音邮件、呼叫等待和高速接入服务外,将推出更多新的应用,其技术更加先进,价格更加适合 。
(1)协议的发展
H.323体系结构庞大,提供了多媒体通信需要的所有子协议,但这些协议之间没有清楚的界隔;有些业务需要在多个协议之间交互才能完成,因此显得十分复杂且无QoS保证 。而随后发展起来的SIP协议继续了Internet协议和H.323的一些优点,其复杂度要低得多,SIP协议在设计上充分考虑了协议的可扩展性,遵循了PEP(ProtocolExtersionProtocol)协议扩展性协议,SIP协议可以通过其功能强大的第三方呼叫控制机制很轻易地实现新业务 。其本身就实现了主叫和被叫与呼叫发起者或和呼叫控制者的分离 。在这一点上,SIP协议非常适合于NGN的设计思想:交换与业务相分离 。因此,随着SIP协议的不断完善,宽带IP电话在协议方面将会向着SIP协议的使用而发展 。
(2)互通互连
大家知道,不同协议的互通是通过网关实现的 。现存的电话网络包括传统的PSTN、遵循H.323的IP电话网络和Internet电话网络,它们内部之间和相互之间都需要进行信令互通,可以相互穿越建立、控制治理及拆除呼叫;需要进行媒体互通互译,可以对各种编码格式的媒体类型作转换;又由于在现有电话网中,主要采用共路信令,信令传输与媒体传输相分离,还需要沟通媒体网关功能和信令网关的媒体网关控制器 。所以总的看来,Internet电话网关至少有三个互相独立的功能单元,它们是完成信令或协议转换的信令网关功能SG(signalinggateway)、配合信令网关的媒体网关控制功能MGC(mediagatewaycontroller)和完成媒体转换的媒体网关功能MG(media gateway) 。因此,宽带IP电话将来的发展不管是其网络内部之间,还是不同网络之间,其互通性将会得到很好的解决 。
(3)赋予呼叫中心网络能力
宽带IP电话一种新的应用是赋予普通电话以宽带IP能力 。例如,Aplio公司最近推出的Aplio/Phone2.0能将普通电话连接至Internet,并能与兼容H.323标准的IP电话和会议软件结合使用 。还有一些厂商(如美国Essl科技公司等)开始推出宽带IP电话产品,这些产品能让用户使用同一条电话线打电话和接入网站,并在呼叫中心向代理商传送为用户服务的在线请求,因此,用户无需断开与Internet的连接就能获得对代理商的实时接入 。由于呼叫中心在众多企业中起着为用户提供服务的重要作用,所以网络化的呼叫中心将会得到普遍应用 。一体化消息传送是让用户通过一部电话或PC接入E-mail、传真和寻呼消息 。这种一体化的消息接入服务现在尽管还不普遍,但是经营IP电话网络的人士认为,在今后几年内将会成为重要的服务方式 。一些宽带IP电话厂商正在开发能提供一体化消息服务的产品 。
;(4)透明传输
随着Internet的快速发展,宽带IP电话等网络产品的应用迅速普及 。随着这些技术的大规模应用,要求网络能够透明传输,因此一些现存网络的冲突也突显了出来 。比如当前一些网络实体(如防火墙和NAT)限制端到端的分组(包)通过,无法很好地保证正常通信 。因此,宽带IP电话等网络产品必须解决好这个问题 。
(5)宽带认证和接入方式的发展
目前宽带IP电话可以解决常用的宽带认证问题,如DHCP、PPPOE等,但对WEB认证方式却都没有很好地解决,而WEB认证方式的使用越来越广泛,也越来越得到更多的设备厂商支持,非凡受到运营商的青睐,因此宽带IP电话认证的发展将会更多的采用数据流和控制流分开的认证方式 。
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