手机没用三天让我给退了,为什么?三天死机6次,而且还有一次是连续死机3次,把我给郁闷死了,最后一天不知道怎么滴,电话本显示不出来了 。把我给急的啊!我所有的联系电话都在上面啊 。烦了,跑去了联想武汉的客户服务中心 。
到了客服,跟工作人员介绍了下情况,“不要给我刷机啊” 就是嘛,你一刷机那不叫修了吗?我才买3天就出问题了,凭什么让你给我修 。对吧~ 。“不修,就是把你的电话本想办法给你导出来,在看看手机是不是质量问题!”态度还不错 。弄了半天不行,转到另外一个人手中,瞎摆弄了几下,小P不知道怎么的又好了,但我不愿意了,谁知道她又什么时候发作了 。7天后在发作那我可就少了一项选者的权利的 。我就叫他给我签个单去退机,他说不行,公司有规定PDA手机软件方面的问题,必须先恢复出厂设置,试用几天还有问题才能给签故障单 。我被他弄的实在没的办法了,随口说了一句,这手机听筒的杂音很大 。他到来兴趣了,换上他的卡,打了个电话 。同意了……签单 。其实这个听筒的杂音是有点大,不过我觉得还马马乎乎可以接受,只是那个死机和电话本失踪的软件毛病我实在不能接受,(我想这不过是两个方面的原应,1,硬件的,硬件的配置不够高,一担执行复杂点的操作就死机 。2,就是软件的 。要解决软件的问题,那就只有刷机了,刚出来的机子 。要想等他的跟新软件出来,不知道要等多久,我才不愿意呢!)但是他却对我认为可以忽略的问题当成大问题了,呵呵!!估计是被我纠缠了半天,也没的办法了 。也有可能是因为联想确实有这方面的规定,手机在软件方面有问题,必须恢复出厂设置,还有经过几天的试机才能给签单 。但是我觉得在手机有这方面问题的朋友,可以先多纠缠下客服的工作人员,在想想有手机有什么硬件方面的问题,特别是话筒、听筒、和铃声方面的(例如:有暴音、杂音啊什么的!)那个工作人员只要不是太BT、太喜欢刁难人的,一般会给你签单 。总体感觉联想客服的工作人员态度还不错,至少没有故意刁难和欺骗比TCL客服的工作人员强多了!!!
【2 联想P902之我见】现在来说说P902具体的问题:1、容易死机(特别是在信号不好的时候)估计是手机在不停的收索网络,占用了太多的CPU资源 。2、软件不太稳定,电话本丢失,到现在我也没能弄回来,只的现在一个一个的去问,郁闷……(对了去客服的时候,我说电话本丢失了,那个客服的还说了,那你怎么不备份呢?那我就说了,我能不能这样理解你的话,联想公司警告各位客户,凡使用本手机的用户千万要做好是手机备份,联想不保证用户手机中资料的可靠性 。资料有随时丢失的可能 。请广大客户随时带好您的电话本,以备不测,他无语了!!!)3没按键音 4触摸屏不怎么灵敏 这样第3条和第4条加起来,有的时候听音可以确定是否按中键,这不能不说这不是个不人性化的地方 。5就是用数据线与电脑连接的时候,传输的速度真是太慢了 。其他的什么还好,其实我也没有用几天,多的几不说了!总的来说,联想还是不错的,以后中国的手机产业就靠这些不贴牌,有自己的设计的厂商了!!!愿中国的手机业就像中国的彩电一样,走出国门,走向世界 。
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