【购S65第8天换机前前后后】9月18号中秋节买回来的新机,用了第三天就出现了传说中的键盘闪的问题,而且进灰厉害,屏幕里已经有些灰尘了,键盘里也有,后盖也是松动 。第65天晚上又开始持续出现键盘闪的现象,一直到第7天早上也是如此,于是趁着休息日,也就是购机的第7天,我去了买机的永乐家电商场,进门前发现摇杆上的水晶帽不知何时掉了,真是好着急 。于是走到店里,还是那个售机的柜台,问了一下情况,正好旁边有一个男的和二个女的营业员在说笑,我就把这个情况和他们一说,他们起先也没发现这个摇杆上面还有帽子的,看来他们只管售机也不懂手机的,表明态度后,那个男的是管售机服务的,说是我人为损坏的,说卖出去的机子没有人说会掉,我是第一个来找问题的,我一听,急了,这不是推卸责任吗?我可是对我的65不知道有多爱惜呢,怎么会用指甲去刮它呢 。开始了一段时间的理论,最后我又提到了键盘闪的问题,他说是因为机子里面下载的东西太多了 。晕死,哪会有这样的事情啊,从来没听过键盘闪会和下载东西有关系的,不知道是他不懂还是在故意搪塞我 。在一段时间争吵之后,没有结果 。我说如何处理,他说的唯一一个方法就是换主板,说是那个水晶帽是连在主板上面的,要800元钱,来吓我的 。另外对于键盘闪,说是让我留下机子,过一个星期去拿,要拿去检测,难道去客服检测需要一周时间吗?我越听越气,最后不理他们了,自己走人 。第二天,在网上和朋友说了这事,越想越气,当天下午,也就是购机的第8天下午,我请了假去了一趟客服中心,因为我所在的城市没有客服,我是坐了一个小时的车子去的,到了那里,找了一个朋友一起去客服,我当时就把机子给客服的人看,说是键盘灯闪,让他们开一个换机检测单,他们要我的三包卡,打开一看,问上面怎么没有盖章,我傻了,当时怎么忘记看这个了 。怎么办呢,还好客服的人说只要去售机的连锁店盖个章就好了,于是我就和朋友一起,去永乐的当地连锁店盖了章,来回走了半个小时,真是累死人 。拿到检测单后,6点坐车,回到了自己的城市,又找了一个采访人员朋友陪我一起去换机,因为当时我有检测单了,所以不怕他们不给换新的,而且我朋友是采访人员,不怕他们不给换 。还好,那天售机的小姐就在班上,我找到了她,她看了检测单后,说要打电话确认一下,我心想,随便你去确认吧,反正不会错的,我今天就是要拿着机子走人的,最后经过15分钟后,终于去了仓库,拿到了一台新机,开机*#05#,都是0 。看来是新机,而且是我亲自拆封的,生产日期同样是7月9日,和之前换的一台是同一天产的 。一切基本功能试用之后,没出故障,拿机走人 。。。这次换机还算顺利,没有象隔天那样遇到那样的态度 。。。。现在用了三天,感觉挺好的,而且对这台新机更加爱惜了 。生怕又出什么问题来 。。。
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