铁路12306候补购票怎么弄?这是12306新上线的一个功能,有不少的用户对于这个新的功能还不知道怎么操作,1这个候补购票功能也是为广大用户着想,下面就和我们小编一起来看看吧 。
12306“候补购票”功能在哪候补购票服务是指在通过12306网站和APP购票时,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,售票系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知购票人 。
候补购票功能是铁路部门坚持以人民为中心的发展思想,为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务,也有利于及时掌握旅客出行需求,科学组织列车开行,让运力安排更加精准、旅客购票有更好体验 。
候补购票流程1、人证核验
所有12306注册用户均可自愿申请试点列车的候补购票服务,但使用前,需要进行人证一致性核验,具体操作如下 。
1、在手机中打开12306购票APP,然后依次切换到「我的」->「人证核验」->「开始核验」,如图所示 。
2、提交候补订单
在12306网站或手机客户端购票,输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时,页面会在相关车次的席别余票显示列表中出现“候补”字样,这时候就可以提交候补订单了,和正常买票差不多,只不过相当于是预约排队购票,操作如下图所示 。
每位用户可提交1个候补订单,1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期, 每个乘车日期可添加2个不同“车次 席别”的组合需求 。
12306提交候补订单图解
候补订单提交成功后需在30分钟内完成支付,完成候补预付款支付后,候补购票订单立即生效 。候补购票订单生效后,相关候补需求 不可修改,如需变更,可终止订单后重新操作 。兑现时,按照候补订单生效的时间顺序,兑现符合条件的候补需求 。预付款按该单不 同组合需求中票款的最高额度计算(卧铺按下铺票价计算) 。
候补购票相关说明:
【铁路12306候补购票方法】候补购票预付款支付成功后,系统将持续尝试为您兑现候补需求(同一候补需求不进行部分兑现),若有匹配需求的车票,系统将自 动为您生成已支付订单,预付款大于实际票款的,系统将自动退回差额票款;
若无匹配需求的车票,系统将在截止兑现时间自动终 止兑现,用户主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款 。
兑现成功或自动终止时,将通过您选择的通知方式进行告知,请注意查收消息并关注“候补订单”兑现状态 。
兑现成功车票视为已购车票,退改签按既有规则办理 。
3、需要注意的是,如果当前席别候补需求提交的人太多,会导致提交失败,会提示“请更换其他车次或席别”,因此候补购票也不一定100%都能提交哦,如下图所示 。
提交的人太多会导致失败
4、如何查看候补订单查看
在12306购票APP上,右上角点击导航项“订单”中的“候补订单”,可查看所有已支付候补订单,未支付订单可以在“订单”项“未支付”中查看,如图所示 。
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