;问：将Windows 2000 Server升级到SP4补丁后，结果经常无法下载POP3信箱中的邮件，部分网站也无法访问，请问该怎么解决？
答：这是安装SP4后出现的一种典型的故障，解决的方法还是比较简单的 。你只需要依次打开“开始→设置→网络和拨号连接”，在打开的窗口中右击使用的网络连接打开其属性窗口，然后在“常规”选项卡中将安装的所有协议、服务和客户端都删除，删除之后再重新安装即可解决 。
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