具体情况是，日前公开了一封微软内部的电子邮件，时任Windows Vista开发总监的Jim Allchin写信给比尔盖茨和史蒂夫鲍尔默，称微软已经迷失方向 。微软已经丧失了对用户的关注，不知道什么是用户最关心的问题 。Vista开发小组也不知道什么是“无漏洞”，什么是安全，什么是性能 。最后称，如果我不在微软工作，那么我会购买一台Mac 。
本周二，现在是微软平台及服务部门联合总裁的Jim Allchi在Windows Vista官方博客上对此事做出了解释 。他承认这是他本人当时的说法，但这封信撰写于三年前，只是现在由于微软一桩官司的法律需要而被公开 。如果跳出上下文和当时的情况，仅仅说他支持竞争对手，这种报道显然是失实的 。
当时他的目的是，提醒盖茨和鲍尔默，Vista的开发方向需要纠正，而且越快越好 。并且他当时达到了目的，就在他写这封信之后的2004年中期，微软大幅改革了Vista的开发进程，几乎可以说是“重新来过” 。
而在2年半之后的今天，Jim Allchi认为：“Windows Vista已经成为了一款革命性的产品，比我们以前编写过的任何一款操作系统到要好，也比现在市面上的任何软件强的多 。它将在明年1月30号摆在消费者面前，我推荐大家马上去买一份，它值得你这么做 。”
【Vista开发主管解释“买Mac事件”】“在微软，自我批评的精神一直被提倡的 。微软的每位员工都认为保证产品质量是我们最大的责任 。这才是我当时写那封信的目的，它应该作为这家公司对消费者负责任的一个良好范例 。”
或者我们可以这样理解，苹果Mac OS X的优秀从一个方面上来说督促微软改变了Vista的开发进程 。
另外我们还要提到，Jim Allchin此前曾表示，Vista上市后他就会退休 。
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