6610杭州KF“骗”修小记

【6610杭州KF“骗”修小记】本人6610买来将近8个月了,最近键盘出了点问题,键盘灯忽明忽暗,虽然不影响操作但是用着总觉得不爽,还有导航键向上的键有点不灵了,这些都不怪我的6610,是我平时游戏书籍下的太多,短信发的太狂,本人抱着能用就将就的念头一直没有去KF看看 。可是前些天在清理手机灰尘的时候一个不小心把中间的灯碰了一下,结果中间2个灯不会亮了,我郁闷啊,中间一节是黑的,白天还好了,晚上就明显了,这以下肯定要去修了 。
挑了个“良辰吉日”(星期五早上,这时候人比较少),可是睡过头了,已经10点多了,马上取了点钱奔向延安路的KF,本来只打算带点路费的,年关快到了,穷啊!可是毕竟是自己弄坏的,理亏啊!所以各位读者手机有小毛病一定要马上看啊,这和人生病是一个道理哦 。
一个小时不到,我从三墩来到了延安路,老顾客了,直接进去(不是我的6610坏的多,而是陪朋友来过好几次,加上KFMM挺漂亮的~~~~呵呵~~~)找了个中间的位置坐了下来,人真的很少,就我一个,我心里发虚,万一说起来还没有一个帮我的 。呦,没多久小姐换了不少啊~~漂亮!!!呵呵
“小姐,我的灯坏了”
“好的,请填一下表格”
真直接,我保修卡都不用拿了,小姐麻利的拆了机,就拿了进去,其实我6610的灯已经被我刮了一小块了,幸好MM没有仔细看,或者看了没有说 。我把填好的表格给了她,MM客气的说,请到那边等等,我拿了保修单还有外壳,电板,还有SIM卡到一边的沙发上等去了,我拿了份报纸,倒了杯茶,就坐下等了,前面的电视还在放着林依莲的MTV,享受啊~~~NOKIA的KF维修最长时间是一个小时,可是我觉的一个小时有点短哦,人很少,KFMM在一边轻声说着笑话,这边莲姐的歌声飘扬,我喝着茶,那个舒服哦!屁股还没有坐热,小姐叫我了~好了?这么快,我一看,原来是里面的维修人员,他问我“你的手机摔过吗?”有!我承认,可是那是6月份摔的啊,难道这和爱滋病同个品种,有潜伏期!(今天是世界防爱滋病日,我不由自主的联想到了),不过丫我冲你这口气,冲你和我一样是个爷们,我一口咬定:“没有!我可爱惜手机了,这壳,买了我都没有换过!”他一听,说“你把壳给我看看”我给他,他仔细一看说:“你的手机摔过的!”什么,你才有事没事摔手机呢,怎么说话的,维修人员就不是外面的KFMM,说话听着让人来气,“摔的,那有摔那么好,就中间的不亮,你摔给我看看,壳你也能看出来摔过,你到是教教我,呵呵!!!”他一听就不说了,可是他怎么就不说我灯上面的刮痕呢,大概没有看见吧!“我在看看”然后他就进去了!
没多久,手机修好了,灯都亮了,到现在也都不会忽明忽暗,键盘也灵了,最重要的免费的,我还取了100多块钱,本来打算出点血的,幸好~~~不过人家的小心脏还是“扑通,扑通”的跳(星爷语录里面的)我装好手机后刚要在保修单上签名打分的时候,那小姐手一缩,说:“不用了!这个我们会处理的”不用也好,省我事情,然后我就回去了!
这次维修总体来说还是成功的,不过最后不用顾客填意见单这点还是要注意的,还有维修人员不应该出来直接与客户接触这点也应该要注意,总体来说还是好的,毕竟人家没要钱,而且应该有我人为弄坏因素在里面,NOKIA的服务还是不错的,不象有些KF气你个半死,还要宰上你一刀,而且我和朋友的NOKIA手机大修小弄不下10次,我个人认为,NOKIA的客户服务还是可以让人满意的啦,象2280的那位朋友没有备机的问题我想大概NOKIA的CDMA毕竟只有一款,人家还没有意识到吧,准备的不好,我想现在有很多朋友在考虑NOKIA的同时也都想到了他们不错的客户服务 。谢谢大家的观赏 。

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