诺基亚5610的用户必看内容--维修服务新亮点“责任推卸,该不管之”( 二 )



NOKIA 5610 同款手机的此功能全都不好使就被客服判定为正常 , 这是检测的依据么 , 而且声称不显示姓名是正常的 , 可除了NOKIA 5610的机器如N70 N93 5200 5300 1110 7610 , 夏新M630、金立L6、摩托罗拉L6、三星D908、飞利浦9@9C、康佳939等机器都可以用而且不存在偶尔不好使的问题 , 是一直好使 。

难道这就是NOKIA的解决问题的方针么 , 这就是所谓的客服人员的技术回答么?

广大的NOKIA的用户 , 哪个到了客服不是等之又等 , 很多维修手机的时候客服人员都是说刷新手机版本 , 而不能实质性的说明问题的原因 , 而且维修内容是封闭不见的 , 也有很多时候并非刷新版本维修好的 。

NOKIA的回答--12593 手机号码不显示姓名是正常 , 手机并非有问题 , 根本与手机无关 , 并且手机是符合标准生产的 , 而且此内容并不在三包范围之内 。

中国移动客服:手机都应支持12593或前置号码的功能 , 因为手机本身识别的应该是后11位号码 。这个功能是所有时候都可以使用的 , 并且你的手机卡没有任何问题 。

这是双方的回答 。

我为所有使用NOKIA5610 的用户感到惋惜 , 我希望NOKIA能尽快的给我一个公正的回答!

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