最近更新了Windows XP SP3补丁,为了畅快下载,我还下载了修改TCP/IP连接数限制的补丁,修改连接数为256后,我突然无法上网了 。这个问题以前也遇到过,还导致重装系统,其实解决办法很简单 。
故障表现:
1.用CMD命令进入DOS后输入ipconfig/all回车显示如下:
Windows IP Configuration
An internal error occurred: 不支持请求 。
Please contact Microsoft Product Support Services for further help.Additional information: Unable to query host name.
2.本地连接显示“已连接上,但是流量为零 。连接的详细状态为一片空白;
【解决tcpip.sys文件损坏导致的上网故障】3.使用命令提示符输入“ping 127.0.0.1得到如下信息:C:Documents and SettingsNewuser>ping 127.0.0.1Unable to contact IP driver,error code 2
如果你的电脑无法上网且出现同样提示,可能和笔者遇到的是同一类故障 。
故障分析:
修改连接数后无法上网,应该是这一操作引起的 。而修改连接数补丁会修改tcpip.sys文件,会不会是该文件受到损坏或丢失引起的网络故障呢?
解决方法:
我使用闪存从其他使用正常的、与本机操作系统一致的电脑中拷贝C:WINDOWSsystem32drivers目录中的tcpip.sys文件替换本机原来的C:WINDOWSsystem32driverstcpip.sys文件,然后重启电脑,我又可以上网了 。
总结:修改TCP/IP连接数限制的补丁的确会修改tcpip.sys文件,大多数补丁会在修改操作前,备份原来的tcpip.sys文件到同一目录下 。如果修改失败,只需要找到备份文件(如tcpip.sys.bak),把它恢复即可 。
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