超售是指航空公司出售的客票超过了该航班本身所具有的实际能力 。旅客定票后并未购买或购票后在不通知航空公司的情况下放弃旅行 ， 从而造成航班座位虚耗 。为了满足更多旅客的出行需要和避免航空公司座位的浪费 ， 航空公司会在部分容易出现座位虚耗的航班上 ， 进行适当的超售 。这种做法对旅客和航空公司都有益 ， 也是国际航空界的通行做法 。超售并不一定意味着已购客票的旅客无法乘机 ， 对于超售的航班 ， 持有定妥座位的有效客票的旅客 ， 在绝大多数情况下都能成行 。但在特殊情况下 ， 可能会有个别旅客不能按时成行 。对未成行的旅客 ， 航空公司将酌情采取弥补措施 。
【具体什么是超售呢】目前尚没有明确规定航空公司必须给自愿放弃订座的旅客多少补偿 。旅客可以与航空公司谈判 ， 达到双方都可接受的价钱或其他条件 。
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