淘宝怎么退货需要先确认收货吗 淘宝怎么退货( 三 )


6.点击“已收到货”按钮,进入退款/退货明细界面 。
7.在这个界面中填写退货的具体信息,其中带“*”号的信息为必填,退款原因有几个选项,根据宝贝的实际情况来选择退款原因,退款原因填写完毕并确认无误后,点击“提交退款申请”按钮 。
8.这样,退款/退货申请就提交好了,接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可 。
9.后,在卖家同意买家发起的退款/退货申请后,把宝贝包装好邮寄回卖家指定的地址,并把运单号填写进退款/退货申请中 。
10.待卖家收到货并确认宝贝不影响二次销售后,马上就可以给安排换货/退款事宜了 。
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