SNS营销的特点 sns营销举例( 七 )


53、我们当时就吃过这样的亏,当时全民COS武媚娘火的时候,我们没有想到会那么火,所以当我们发布上线第二天服务器就挂掉了 。很多用户反馈说,怎么上传不了?结果一看是因为我们人脸检测的那个服务器挂掉了 。因为一开始做的比较匆忙,整个H5用了一周的时间快速实现,后台也是这样 。
54、所以整个后台的监控各方面都没有做好 。其实是会有一些流失了,因为朋友圈是一个传播时效性非常快的一个SNS平台,如果你的服务在里面断掉了,断几小时都会对你的传播有影响,断一天这个活动基本上就很难了,所以你的运维服务的可靠性实际上是非常重要的 。另外,是要注意符合相关规范,特别是在微信里面 。
55、我们自己也吃过亏,虽然我们天天p图也是腾讯的产品,但是我们也被微信封过 。当时做小学生证件照的时候,有一天下午6点钟发布之后,11点我们再去分享的时候,发现朋友圈里别人看不到了,别人看不到就是被微信封掉了(因为别人投诉我们的网页里有引导分享的按钮,结果就被封掉了,所以要注意一定要符合它的规范) 。当时我们很快把这个问题解决,赶在那天晚上1点钟又再度上线,否则的话就会影响第二天的传播,断掉之后就很难再续起来 。
56、还有,有的时候可能还需要一点小幸运,这个往往是你需要去捕捉的;当你的小幸运来临的时候,要注意快速的去抓住它 。当你的功能或者是活动发布之后,你应该去关注各大平台,特别是在微博上你的传播效果 。如果微博里面有明星在使用的时候,你要注意造势,想方设法的去找一些PR的途径去做传播,让明星的扩散能上头条,让更多人知道 。
57、最后当然就是动态高效的执行 。在整个功能上线or活动上线的过程中,你都要关注数据,关注传播,关注服务的可靠性、稳定性,这个是非常重要的,会决定你这个活动上线之后到底能够走多高 。总结我们再回过头来把刚才那个模型再总结一下:其实你要想做一个功能也好,一个活动也好,形成在朋友圈的传播,你就可以去借鉴这个模型 。
58、首先是人性因子维度,即选择你想要让用户以怎样的人性来浏览和传播思考的维度,这个结果给了用户那种足以让他分享的驱动?是给了他很有个性化的结果,还是给了他去炫耀或者跟他的好友攀比的结果?然后,用户把他的结果朋友圈之后(不管是链接还是图片的形式),他的好友为什么会对他分享内容感兴趣?是因为这是一张好友的照片他愿意去窥视,还是你的功能里面带有热点,像全民cos武媚娘?这两个因素首先要具备,然后再去思考:用户对这两个维度的体验是否还可以继续去优化?从浏览的维度:分享出来的title或各种标题是不是具备了很高的认知度,用户参与体验的门槛是不是足够低?结果是不是能够给用户带来很强的成就感,并且每个用户的结果是否具备独立性和随机性?这些事你可以用来做checklist的一些因素,而且更好的方式是用眼 。即你可以把你做出来的demo的结果拿到你的团队里,或者你的朋友;让他们体会一下,看这个结果他是不是很满意?他是不是会产生某种想要分享的欲望?如果有,就意味着你要成功了 。就意味着你活动是有火的潜力了;如果没有,就需要围绕这些checklist去想想,哪些因素是还可以再去打磨和优化的?最后你应该把产品的品牌加在所有的页面上 。
59、同时功能的契合也很重要,即你传播的功能点的选择一定要和你主产品的功能点或者你提供给用户的核心价值是相关的 。这个功能火爆之后,用户就更愿意以想要玩更多功能的心态来使用产品,这样决定了你的转化率 。两年来,我们在天天P图做了像全民COS武媚娘或小学生证件照这样的一些传播活动,总结出来SNS病毒营销的模型 。

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