太原供暖常见问答汇总( 二 )


如何合理保证用户端的供热效果?
在热力站整体供热质量保证的前提下 , 通过二网平衡调整 , 合理调整各单元楼、用户阀门的开度 , 最终保证用户供热质量 。目前 , 为了更好地保证用户供热效果 , 市热力集团正在加大远程测温系统的推进力度 , 以确保用户供热温度为调控基础 , 实现从终端用户至热源之间的合理调控 。远期实现用户室温实时监测全覆盖 , 做到透明供热 , 缩短不热处理响应时间 , 提高用户满意程度 。
同时 , 陈鹏提示 , 维持用户的室内正常温度需要提供一定的热量来满足 , 而这些热量是由热力站的二次网供、回水温度和流量共同决定的 , 因此 , 用户只关注热力站的供水温度这一个供热参数是不能客观反映供热效果的 。
另外 , 用户要解决供热问题 , 可以通过市热力集团公司 4158850故障报修电话和各供热分公司服务电话 , 以及各热力站站长电话反映 , 把您的详细地址、联系电话留下 , 热力人员会及时与您联系解决不热问题 。如果您在供热方面有好的建议和意见 , 也可及时向市热力集团公司反馈 。

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