App Store电话退款步骤 苹果退款电话退款流程

最近因为刷iOS 13系统把一款内购软件折腾的不能用了 。联系开发者后杳无音讯,耽误了亓纪很多的事情 。于是便有了申请退款的想法,由于内购的原因,在App Store中申请退款时显示:您购买的项目不符合退款条件 。然后便有了亓纪这次打电话进行人工退款流程的轻体验 。

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【App Store电话退款步骤 苹果退款电话退款流程】
亓纪先通过Apple支持和官方售后进行了沟通,官方人员给我的教程依旧是通过App Store-账户-账户设置-购买记录这样的途径提出退款申请 。亓纪告诉他没用时,他给我了一个售后电话和一串单号,告诉我电话接通后把那一串数字报给接线员 。(有种特务接头的感觉)
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然后亓纪拨打了那个电话,根据需要咨询的问题按了不同的数字键 。这个过程花费了1分钟左右,按了5次数字键 。然后听到了需要等待的提示音,可以根据喜好选择等待时播放音乐的类型(人性化吗?) 。等了2-3分钟的样子,然后有接线员接通了电话,在报出数字后,还需要提供自己的电话号码(防止通话中断),Apple ID 和商家订单号,简单说明了亓纪的问题和需求 。接线员表示她会马上提交到系统,让我稍作等待 。
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大约3分钟后,接线员表示系统已经审核通过亓纪的退款申请了 。对于这样的结果亓纪还是挺满意的,挂了电话以后亓纪就收到了退款成功的消息,效率还是蛮高的 。对于这次人工退款的体验,整体来讲还是挺满意的 。
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亓言纪语:
亓纪将这次的人工退款经历写出来,目的很简单:希望iOS设备用户能够掌握这个技巧,在软件不能用或者不好用,没达到预期的情况下能够更好的维护自己的合法权益 。亓纪以前只知道在App Store中申请退款,这次的人工退款经历也是误打误撞的结果 。刚开始用Apple支持联系官方也是抱着试一试的态度,没想到按照指示操作居然成功了 。还是那句话,希望大家可以学会这种方式来保障自己的合法权益 。

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