1、首先可以通过手机或者电脑进行查询通话记录和短信记录，打开电脑空白网页，搜索你的手机号码官网 。
2、然后点击网上营业厅进去以后，选择你所在的城市 。
3、进去以后，点击左上角的登录，登录进去，输入账号和密码，还有验证码 。
4、进去以后 ， 点击左边的查询，再选择详单查询 。
5、此时选择要查询的月份，点击查询 ， 会跳出一个登录界面 ， 进行登录即可，获取验证码登录即可 。
【怎么查询通话记录和短信记录】6、进去以后，就可以选择时间段查询具体通话方式 。
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