1、长按电源键打开选项菜单，点击“重新启动” 。如果没有弹出，长按电源键直至手机振动，强制重启 。
2、如果是使用某个第三方应用时死机，可能是因为第三方应用与手机不兼容 。请重启手机，将软件卸载后重新下载安装其他类似应用 。
3、如果重启后仍然出现死机问题，建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置 。
【华为mate7手机死机了怎么办】4、如果死机后无法操作手机，请将手机强制升级 。升级后 ， 手机内部存储中的数据将被删除 。
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